第三節社區工作各階段的工作重點

章節重要考點

一、進入社區

1、進入之前的準備：了解自己所在的機構、機構分工和自己的工作內容、同事

2、進入社區的方式：通過5種方式讓社區認識自己

二、認識社區

1、社區基本情況分析：5個方面

2、社區文體分析：4個方面

3、社區需要分析：4個需要

三、組織社區

1、建立社區組織：5個程序

2、管理社區組織：5個方面

四、制定社區工作計劃

1、明確目標：目標溝通、制訂目標原則

2、制定策略：3個步驟

3、設計方案

五、實施社區工作計劃

1、管理社區資源：資源分析、開發、連接、維系

2、執行工作方案：3個階段

六、社區工作評估

1、評估的分類：3大類別

2、評估的步驟：5個步驟

章節精華習題

一、單項選擇題

1．某社會工作服務機構的社會工作者計劃在某社區開展專業服務。他們訪問了5位在社區工作多年的居委會工作人員，一方面了解轄區單位、業主委員會和社區社會組織的狀況，另一方面了解樓門長和居民骨干的情況。上述社會工作者的做法旨在分析（　　）。(2015)

A．社區的地理環境

B．社區的權力結構

C．社區的文化特色

D．社區的人口結構

答案：B

2．某臨街小區的居民向社會工作者老錢抱怨單元門禁年久失修，給居民生活帶來安全隱患，老錢為此檢查了整個社區單元門禁狀況，并向其他居民了解情況。他發現除了門禁問題外，還有亂貼小廣告，隨地亂扔垃圾等狀況，很多居民都有意見。從社區問題分析的角度來看，上述老錢的做法最有助于（　　）。(2015)

A．界定問題的性質

B．明確問題的范圍

C．發現問題的起源

D．尋找解決的方案

答案：B

3．社會工作者老陸發現，社區居家養老志愿服務隊隊長沈大爺有時候不能及時將老人的需求變化反饋給志愿者，造成雙方不便。老陸向沈大爺了解情況，得知他最近因忙于安排協調服務隊的所有人手和工作，有些顧此失彼。從居民骨干培養的角度看，老陸應幫助沈大爺（　　）。(2015)

A．提升民主協商能力

B．學習資源動員技巧

C．增強行政管理能力

D．灌輸當家做主理念

答案：C

5．社會工作者小郭在制定社區工作策略時邀請了居民代表參加策略規劃小組，他采取“頭腦風暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵每人都提出意見，以便于制定出最貼切的行動策略，這是制定策略步驟中的（　　）。

A．篩選策略

B．評估策略

C．提出策略

D．商定策略

答案：C

6．（　　）能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質，體現社會工作責任、維系專業信譽的保障。

A．組織社區

B．實施社區工作計劃

C．社區工作評估

D．與居民建立良好關系

答案：C

二、多項選擇題

7．社會工作者小鵬在搜集了社區的基本材料后，將這些資料加以整理，對社區存在的問題進行了分析，他需要做的是（　　）。

A．描述問題

B．界定問題

C．明確問題的范圍

D．尋找問題的起源和動力

E．介入問題

答案：ABCD