第三節(jié) 定量研究方法——問卷調(diào)查
章節(jié)重要考點：
一、含義
問卷調(diào)查：依托問卷，針對取自某種社會群體的樣本，收集資料，并通過統(tǒng)計分析來認識其特征
二、問卷類型：自填問卷、訪問問卷
三、問卷結(jié)構(gòu)：標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼、其他
四、問卷設計
1、原則：問卷要有信度與效度；考慮研究目的或研究類型；以回答者視角為主；保證操作可行性；
2、步驟：進行探索性工作；設計問卷初稿；試用和修改；定稿與印刷
3、問題和答案：關(guān)注問題特性；注意語言表達；數(shù)量時間適當；問題按序排列
五、問卷資料的收集
1、對象選取：問卷調(diào)查常采用隨機抽樣和非隨機抽樣確定研究對象
2、訪問員選拔培訓：訪問員的綜合素質(zhì)直接決定了問卷調(diào)查質(zhì)量
3、物質(zhì)準備：研究者要根據(jù)對象規(guī)模、訪問員培訓、資料分析等因素印制問卷，并做好答題筆、禮品、錄音設備、相機、交通等方面的準備工作
4、質(zhì)量控制：調(diào)查過程的督導；資料回收后的檢查
六、評價：問卷調(diào)查的優(yōu)點和缺點
章節(jié)精選習題：
一、單項選擇題
1．某研究者在做一項關(guān)于流動兒童教育狀況的調(diào)查時，請打工子弟學校的老師幫忙，在家長會結(jié)束后，請家長們留下來填寫一份問卷，該問卷題型比較簡單、題量適中，根據(jù)填答方式，這屬于（ ）。
A．參與觀察
B．訪問問卷
C．郵寄填答
D．自填問卷
答案：D
2．某老年社會工作機構(gòu)計劃展開一項關(guān)于居家養(yǎng)老服務滿意度的問卷調(diào)查，這項問卷調(diào)查應該以（ ）為基礎。
A．資料收集
B．資料分析
C．問卷填答
D．問卷設計
答案：D
3．某研究者在問卷設計中，關(guān)注研究對象的教育程度及語言習慣，避免問題過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（ ）。
A．保證操作可行性
B．問卷要有信度與效度
C．考慮研究目的或研究類型
D．以回答者視角為主
答案：D
4．關(guān)于問卷調(diào)查的說法，正確的是（ ）。
A．自填問卷適合被調(diào)查者文化水平較低的情況
B．自填問卷的資料處理相對復雜難以比較分析
C．問卷既需要有較高的信度又需要有較好的效度
D．描述性研究的問卷應圍繞研究假設展開設計
答案：C
5．某居家養(yǎng)老服務中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡情況。問卷問題設計中應避免出現(xiàn)“雙重含義”．下列問題中具有“雙重含義”的是（ ）。
A．您的性別?(1)男(2)女
B．您的親戚和朋友多嗎?(1)很多(2)較多(3)一般(4)較少(5)很少
C．當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?(1)家人(2)過去同事(3)社會工作者(4)鄰居(5)其他(請說明)
D．您是否接受過志愿者的幫助?(1)是(2)否
答案：B
二、多項選擇題
6．問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設計原則的是（ ）。
A．性別。(1)男性(2)女性
B．年齡。(1)24周歲及以下(2)25—34周歲(3)35—44周歲(4)45周歲及以上
C．獲得社會工作者證書前，你最希望到就業(yè)。(1)政府(2)非營利機構(gòu)(3)企業(yè)
D．社會工作在中國已成為朝陽產(chǎn)業(yè)，獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?(1)愿意(2)不愿意(3)說不清
E．獲得社會工作者證書后，你最希望去哪里發(fā)展?(1)北京、上海或廣東(2)其他省市區(qū)(3)境外
答案：AB
7．利用問卷調(diào)查進行社會工作研究時，問卷設計的主要步驟包括（ ）。
A．通過文獻回顧或?qū)嵉乜疾煺J識研究問題
B．采用某種方式形成問卷初稿
C．搜集專家或調(diào)查對象的評價并形成問卷定稿
D．明確調(diào)查對象的基本情況
E．完成問卷印刷工作
答案：ABCE
