本章考點(diǎn)幾乎占了全書(shū)的三分之一，是全書(shū)的基礎(chǔ)。歷年考試的出題比重較大，占10分左右，特別是接案和計(jì)劃，是本章出題的重點(diǎn)。本章從通用社會(huì)工作實(shí)務(wù)觀出發(fā)，介紹了社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的具體實(shí)施和操作步驟、面對(duì)的問(wèn)題和解決的技巧與程序。
| 章節(jié)名稱 | 學(xué)習(xí)難度 | 重要性 |
社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程 | ★★★★ | ★★★★★ |
| 分值分布 | 建議學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng) | |
| 9-11分 | 6H |
社會(huì)工作的通用過(guò)程包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案六個(gè)步驟。考生需要掌握每一個(gè)步驟的基本內(nèi)容和技巧，特別是接案的步驟、預(yù)估的方法、計(jì)劃的構(gòu)成、介入的類(lèi)型、評(píng)估的方法、結(jié)案的類(lèi)型及任務(wù)和處理結(jié)案時(shí)的負(fù)面反應(yīng)的方法。
◆主要預(yù)習(xí)考點(diǎn)◆
| 預(yù)習(xí)考點(diǎn) | 點(diǎn)擊查看 | 考點(diǎn)講解 |
| 收集服務(wù)對(duì)象的資料 | 點(diǎn)擊查看>> | 考點(diǎn)講解>> |
| 預(yù)估的任務(wù) | 點(diǎn)擊查看>> | 考點(diǎn)講解>> |
| 預(yù)估的基本步驟與過(guò)程 | 點(diǎn)擊查看>> | 考點(diǎn)講解>> |
| 介入 | 點(diǎn)擊查看>> | 考點(diǎn)講解>> |
| 服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成 | 點(diǎn)擊查看>> | 考點(diǎn)講解>> |
| 評(píng)估類(lèi)型和方法 | 點(diǎn)擊查看>> | 考點(diǎn)講解>> |
1、社會(huì)工作者老李在學(xué)校個(gè)案工作室接待了由老師轉(zhuǎn)介過(guò)來(lái)的小明，與其進(jìn)行初步的接案面談。老李的下列工作中屬于收集環(huán)境資料的是( )。【2022年真題】
A .了解小明的行為方式
B .了解小明的成長(zhǎng)背景
C .測(cè)試小明的認(rèn)知能力
D .了解小明的興趣愛(ài)好
2、老海是酒精依賴患者，其酒癮嚴(yán)重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認(rèn)識(shí)到酒癮對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害。在社會(huì)工作者小王的幫助下制訂了戒酒計(jì)劃，一段時(shí)間后，小王通過(guò)評(píng)估分析，認(rèn)為老海已經(jīng)成功戒酒，可以退出小組，結(jié)束雙方的專業(yè)關(guān)系，此時(shí)小王首先應(yīng)該做的是( )。【2021年真題】
A .撰寫(xiě)老海的結(jié)案記錄
B .解除與老海的專業(yè)關(guān)系
C .處理老海因分離而帶來(lái)的感受和情緒
D .讓老海認(rèn)識(shí)到自己已有戒酒的意志力
