| 人類行為與社會環境 | 人生發展階段理論 | 弗洛伊德 | 人格發展階段論 | 口唇（1）－肛門（3）－性器（6）－潛伏（青春）－生殖（青春－成年）性驅力是人格發展主動力 | ||||||||||||||||||
| 埃里克森 | 心理社會發展理論 | 強調青少年時期自我同一性的發展，并認為這是自我發展的關鍵環節 | ||||||||||||||||||||
| 皮亞杰 | 認識世界三原則 | 運用組織、同化、順應 | ||||||||||||||||||||
| 科爾伯格 | 道德發展階段論 | 前習俗（懲罰、服從，天真享樂）習俗（好孩子定向、維護權威、秩序）、后習俗（社會契約定向、普通倫理） | ||||||||||||||||||||
| 人生發展階段特征 | 嬰幼兒 | 大腦發育迅速、動作發展快、逐步掌握行走操作 | 感覺運動階段，隨意性過渡到目標取向，形成符號思維 | 形成依戀額階段 | 開始尋求自主性，失敗羞愧懷疑能力，成功形成“意志”美德 | |||||||||||||||||
| 兒童 | 腦接近成人，動作熟練協調增長 | 語言記憶力增強，開始具體化邏輯思維 | 朋輩成為生活部分，自我概念形成 | 面臨主動性、內疚感沖突 | ||||||||||||||||||
| 青少年 | 二性征，生理機能日益成熟 | 叛逆轉穩定，形成價值觀、人生觀、處事方法 | 學校是陣地，家、校、友影響大 | 自我認同角色混合 | ||||||||||||||||||
| 成年 | 生理機能高峰漸衰退，出現更年期綜合癥 | 認識、操作力上升，心智活躍，特長在工作中得以體現 | 建立社會角色，始真正承擔公民責任義務 | 親密對孤獨，繁殖對停滯。（婚姻、精神、健康、就業問題） | ||||||||||||||||||
| 老年 | 記憶力下降，老年疾病，身體依賴他人 | 思維偏重回憶、角色轉變和發揮預熱的認知 | 社會角色變化；參與減少，走向封閉，地位下降 | 自我整合與絕望；“無用論”；孤獨感；疾病等 | ||||||||||||||||||
| 社會工作理論 | 理論分類與功能 | 功能（對于社工專業來說，首先在于幫助專業建立權威地位，取得合法性） ——解釋、預測、確定干預的方法和模式、發展新的理論 |
社工就是找助人辦法途徑；社工理論＝社工理念、實踐觀點 佩恩：（現代＋后現代）社工理論＝為實踐服務＋實踐 | |||||||||||||||||||
| 精神分析論的應用 | 1887年，催眠治療歇斯底里；二十20“兒童引導”、、“精神分析洪流”，提供契機；二十60，成為臨床主導 | |||||||||||||||||||||
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觀點 |
人的心靈構成（意識＋前意識＋潛意識）；人格構成（本我＋自我＋超我）；性心理發展五階段（口腔＋肛門＋性蕾＋潛伏＋生殖）； | |||||||||||||||||||||
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原則 |
個別化原則——簽訂治療協議——安全與支持的環境——自由聯想——傾聽和同感 | |||||||||||||||||||||
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應用 |
治療過程 | 治療情境建立（設施態度中立分析）＋關系建立（讓其感受安全支持）＋治療性對話（自由聯想、治療性傾聽、詮釋過程） | ||||||||||||||||||||
| 精神分析論在工作領域應用的衰落。衰落，但根本性影響仍不可否認 | ||||||||||||||||||||||
| 認知行為理論 |
理論基礎 |
巴甫洛夫經典條件反射學說 | 基本取向 | 心理與行為分離 | ||||||||||||||||||
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主要觀點 |
認知、情緒、行為三者中，認知扮演中介、協調作用 | |||||||||||||||||||||
| 認知的形成受“自動思考”機制的影響——積累形成的固有模式，不經大腦而按既有行動 | ||||||||||||||||||||||
| 埃利斯 “ABC情緒理論框架” | A（真實發生的事件）B（人們對該事件的評價解讀）C （人們情緒反應和后果 | |||||||||||||||||||||
| 認知行為理論借用社會學歷理論三要素來認識和改變人的行為————前置事件、目標行為、結果 | ||||||||||||||||||||||
| 將認知用于行為修正，強調認知解決問題過程的重要性，強調內在認知和外在環境互動，認為環境、認知改變都影響行為改變 | ||||||||||||||||||||||
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實務原則 |
界定對象問題看法的原則 |
對象的問題、行為學習而來，故也可經學習而改變 | ||||||||||||||||||||
| 對象問題的內在性與外在性（修正行為而改變行為，調整認知以促進行為改變） | ||||||||||||||||||||||
| 對象及其處境的差異性 | ||||||||||||||||||||||
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實務中運用理論原則 |
尊重個人的自主決定和信念 | |||||||||||||||||||||
| 幫助對象改變錯誤的認知，建立正確的認知 | ||||||||||||||||||||||
| 在正確認知基礎上建立良好專業關系，鼓勵對象形成積極態度，實現助人自助目標 | ||||||||||||||||||||||
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助人目標原則 |
改變錯誤認知、不切實際期待、不理想的想法 | |||||||||||||||||||||
| 修正不理性的自我對話 | ||||||||||||||||||||||
| 加強解決問題、決策的能力 | ||||||||||||||||||||||
| 加強自我控制、管理的能力 | ||||||||||||||||||||||
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助人過程 |
確定評估重點（對象思想、情緒、行為）；專業關系建立；社工員角色（教育者、伙伴） | |||||||||||||||||||||
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步驟 |
確定不正確的想法；要求對象自我監控錯誤或自我對話；探索錯誤思維方式與潛在感覺信念的關系；嘗試運用不同的具有正面功能的、正常的思維方式；檢驗對象對自我、世界和未來的基本假定在調整行為好適應環境上的有效性 | |||||||||||||||||||||
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結案跟進 |
回歸正常即可結案。但須商討確定行為改善方案，作為對象自我監督、努力的方向和跟蹤訪問的依據 | |||||||||||||||||||||
| 社會支持理論 | 社會支持 | 由社區、社區網絡、親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持 | ||||||||||||||||||||
| 工具性支持 | 用人際關系為手段以達到目標（支持包括引導、協助、有形支持、解決問題的行動） | |||||||||||||||||||||
| 表達性支持 | 既是手段也是目的。涉及分享感受、發泄情緒、尋求了解、肯定價值尊嚴（包括心理、情緒、自尊、情感支持，認可） | |||||||||||||||||||||
| 社會支持網絡 | 指一組個人間接觸，通過接觸，個人得以維持社會地位并獲情緒支持、物質援助、服務及新的社會接觸 | |||||||||||||||||||||
| 個人擁有的資源 | 個人資源、社會資源（社會網絡中的人做能提供的社會支持） | |||||||||||||||||||||
| 影響個人社會支持程度的因素 | 發展因素、個人因素、環境因素 | |||||||||||||||||||||
| 能夠為對象提供幫助的社會支持網絡 | 正式的，非正式的 | |||||||||||||||||||||
| 社會支持理論干預模式 | 先對支持網絡進行評估，然后是擬定幫助計劃，實施幫助 | |||||||||||||||||||||
| 社會支持理論通常能在三個側面發揮作用 | 預防、治療、恢復 | |||||||||||||||||||||
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生態系統理論 |
系統論觀點 |
個人都在系統中（人在環境中）； 社會環境——平克斯、米納罕：非正式（原生）、正式、社會系統 | ||||||||||||||||||||
| 生活狀態取決于個人、系統互動，取決于環境中存在的因素、資源，及有效利用資源 | ||||||||||||||||||||||
| 系統論運用于社會工作，表現在對對象問題的考察視覺和干預方法 | ||||||||||||||||||||||
| 主要觀點 | 人、人、環境互動、互惠、相互調和；個人行動有目的；個人問題在環境中認知；社會工作實務中，要求對對象所有有關系統予以關注 | |||||||||||||||||||||
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應用 |
個人問題由環境中障礙引起；協助對象從相關系統角度分析；判斷隨對象、環境關系動態變化而變；對對象幫助從整個生態系統出發 | |||||||||||||||||||||
| 運用生態系統開展社工重視 | 生活經驗、發展時期、生活空間、生態資源分布等個人環境交流活動，從生活變遷、環境特性、調和度三個層面的互動關系來引導社會工作實施 | |||||||||||||||||||||
| 人本主義和存在主義理論 |
人本主義在社會工作中的應用原則 |
尊重對象；強調責任感；個人具有歸屬和被包容權；人們具有參與和被聆聽權；成員間有差別，差別也要得到尊重；人們具有質疑和挑戰專業人員的權利 | ||||||||||||||||||||
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人本主義在社會工作治療中的原則 |
誠實和真誠 溫暖、尊重和接納 同理（或同感） | |||||||||||||||||||||
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存在主義社會工作的治療過程 |
覺醒 | 協助對象從幻滅到正視現實 | ||||||||||||||||||||
| 感覺痛苦 | 告慰對象痛苦是必然的，痛苦對人的生命具有指導性 | |||||||||||||||||||||
| 選擇的自由 | 強調對象在主觀上具有選擇和改變的能力 | |||||||||||||||||||||
| 對話 | 對象必須通過他人的反應創造自己的意義，并根據這個意義來選擇行動 | |||||||||||||||||||||
| 實行 | 肯定對象的獨特性，來促成對象對自己獨特性的肯定 | |||||||||||||||||||||
| 文藝復興后，神本主義變為人本主義； 直接影響者—卡爾·羅杰斯（掌握“個人權利”以實現目標）； 存在主義核心：個人存在、個人有自由選擇 | ||||||||||||||||||||||
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