考點十四：介入的分類

　　本考點的核心任務是掌握每種介入的關注對象。直接介入的關注對象是個人、家庭及其互動關系;間接介入的關注對象是與個人、家庭互動的社會系統：綜合介入是前兩者的綜合。

　　1.直接介入

　　直接介入是指以個人、家庭和群體為關注對象，針對他們所采取的行動，重點在于改變家庭或群體內的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環境中的個人和社會系統的關系和互動方式。

　　2.間接介入

　　間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區以至更大的社會系統為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統間接幫助服務對象的行動。間接系統的介入通常也稱為改變環境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務。

　　3.直接和間接綜合介入

　　在開展服務過程中，既有針對服務對象所采取的改變行動，也有針對服務對象周圍系統所開展的服務。也就是說，專業服務常常是直接介入和間接介入兩種形式綜合運用的。其介入焦點為：增強個人的適應能力，增加社會和物理環境對個人需要的回應。

　　考點十五：選擇介入行動的原則

　　本考點要求考生掌握選擇介入行動的6個基本原則，其中原則1～5都是我們比較熟悉的內容，而第6條原則是需要深入琢磨的。眾所周知，社會工作的助人工作很多時候是非營利的，其間的服務費用大多數是采取政府購買服務的形式由政府來承擔。但是，這并不意味著社會工作的助人工作不需要考慮成本。恰恰相反.正是由于是花納稅人的錢，社會工作才更應該科學合理規劃，做好預算，在介入行動的選擇中要量力而行，既要考慮如何投入才能做到投入少、成效大;又要優先考慮投入時間和精力最少的行動，從而以最小的成本投入獲得最有效的改變結果。

　　(1)以人為本、服務對象自決。

　　(2)個別化。

　　(3)考慮服務對象的發展階段和他們的特點。

　　(4)與服務對象相互依賴。

　　(5)瞄準服務目標。

　　(6)考慮經濟效益。