考點十二：社會工作專業倫理守則

　　此知識點在新版教材中有較大的改動，且增加的內容較多。請考生加以關注。該知識點在新版教材中進行了重新梳理，不僅幫助考生再次深入理解本章的內容.也可對考生在實踐中所遇到的倫理難題進行指引。考生要結合案例對本知識點進行理解。

　　1.社會工作專業倫理守則的含義

　　社會工作專業范圍內的倫理守則，主要是指通過專業價值觀和專業共同體制定出的倫理守則。來約束社會工作者正確處理實踐中的價值觀問題。

　　2.社會工作專業倫理守則的內容

　　(1)服務。

　　(2)社會正義。

　　(3)人的尊嚴和價值。

　　(4)人類關系的重要性。

　　(5)正直。

　　(6)能力。

　　考點十三：社會工作專業倫理守則的國際慣例

　　1.社會工作者的態度和行為

　　社會工作者要始終以服務有需要人群、促進社會變遷和正義為己任。對待服務對象要做到關愛、有同理心和非評判，對待同事要公平合作。對待服務機構的政策要做到表里如一，維護服務機構的立場和利益。在對社會方面，要努力促進社會福祉的發展，以實現社會正義。

　　2.社會工作者對服務對象的倫理責任

　　(1)對服務對象的承諾/負責。

　　(2)尊重服務對象的自我決定。

　　(3)使服務對象知情同意。

　　(4)相信服務對象的能力。

　　(5)具有文化敏感性。

　　(6)保護服務對象的隱私和保密性。

　　3.社會工作者對同事的倫理責任

　　(1)尊重。

　　(2)保密性。

　　(3)合作。

　　(4)利益沖突與爭議的處置。

　　(5)咨詢。

　　(6)教育與培訓。

　　(7)服務轉介。

　　4.社會工作者對專業的倫理責任

　　(1)注重專業的品性。

　　(2)加強專業評估與研究。

　　5.社會工作者對機構的倫理責任

　　(1)有責任維護機構的政策與立場。

　　(2)對機構的相關資料和信息進行保密。

　　(3)妥善使用和保存機構的文件、信息和其他相關資料。

　　(4)有責任促進機構與政府及其他機構的合作關系。

　　(5)有責任協調服務對象與機構的關系。

　　6.社會工作者對社會的倫理責任

　　(1)促進社會福利的發展。

　　(2)促進公共參與。

　　(3)在公共危機情形下提供介入與救助措施。

　　(4)通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義。

　　考點十四：我國社會工作專業的倫理守則內容

　　1.社會工作專業倫理制定的原則

　　(1)現實需要和未來發展相結合。

　　(2)本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業倫理規則相結合。

　　(3)專業實踐與政治實踐互不沖突。

　　2.社會工作者職業道德指引的主要內容

　　(1)尊重服務對象，全心全意服務。

　　(2)信任支持同事，促進共同成長。

　　(3)踐行專業使命，促進機構發展。

　　(4)提升專業能力，維護專業形象。

　　(5)勇擔社會責任，增進社會福祉。