01基本詳情介紹
從歷年考試情況來看，以基礎知識的考察為主，考試的難度不大，但是對于后面章節知識的理解有很大幫助。整個第一章節所占分值9分左右，需盡量做到不丟分。
| 章節名稱 | 學習難度 | 重要性 |
社會工作的內涵、原則及主要領域 | ★★★ | ★★★★★ |
| 分值分布 | 建議學習時長 | |
| 10-12分 | 4H |
02本章思維導圖
本節出題頻率較高的考點有社會工作的目標、功能、社會工作的角色、基本素養。
◆主要預習考點◆
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| 社會工作的主要服務領域 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
| 社會工作者的主要角色 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
| 社會工作者的特征 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
| 我國社會工作的發展 | 點擊查看>> | 考點講解>> |
03經典例題
1、社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機干預、心理疏導、情緒支持和資源鏈接等服務，下列說法中，體現社會工作者直接服務角色的有（）【2022年真題】
A .向居家醫學觀察人員普及疫情防控知識
B .向疫情中失去親人的家屬提供哀傷輔導
C .聯絡相關生產企業，籌集醫療防護物資
D .向街道辦事處反映居民的意見，并提出工作建議
E .聯系社區全科醫生，指導居民自主進行健康管理
參考答案：AB
參考解析：CDE屬于間接服務角色，AB屬于服務提供者；社會工作者首先是向服務對象提供服務的人，這里的服務既包括提供物質幫助和勞務服務，也包括提供心理輔導、意見咨詢和關系支持。由于社會工作面對的是困難人群，所以提供物質、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。
2、社會工作是綜合性的專業服務，具有多重社會功能，下列服務中，體現社會工作“促進發展”目標的有（ ）?！?021年真題】
A .向貧困地區兒童捐贈生活用品
B .為殘障人士提供網絡創業培訓
C .為居家醫學觀察高齡老人提供心理支持
D .促進居民協商解決社區“停車難”問題
E .協助單親媽媽增強平衡工作生活的能力
參考答案：BD
參考解析：本題考查社會工作的目標。促進發展——人類發展理論指出，隨著人的成長和變化，人們總在試圖克服困難，實現自己的發展目標。這種目標就是要實現人與社會環境的相互協調，使個人和社會都能更好地發揮功能。當一個人或一個群體遇到困難時，社會工作者施以援手，通過增加知識、學習技能等方式使個人得到發展，實現自己的人生目標。比如，小組工作中的成長小組就是以成員發展為目標的，對進城務工人員子女的學習輔導也是幫助其發展。在現代社會，增加人們的知識和技能，增強個人克服不利因素的能力、提高個人與社會協調的能力都在發展之列。可以說，幫助個人、社會群體乃至社區更好地發展是社會工作的重要目標。A屬于緩解困難。C屬于解救危難。E屬于激發潛能。
