二、方案設(shè)計(jì)題
　　案例一：
　　假如你是一位青少年社工，你負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)訴前考察青少年提供服務(wù)。你發(fā)現(xiàn)這些青少年有很大的改變動(dòng)機(jī)，并希望通過區(qū)檢察院未檢科的考察。請針對(duì)這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案。
　　答題要點(diǎn)：
　　(一)問題的陳述與分析
　　社區(qū)中訴前考察青少年可能在自我肯定、壓力緩解、求職與生涯規(guī)劃、行為修正等方面存在需求。
　　(二)方案設(shè)計(jì)　社會(huì)工作師通關(guān)秘笈！
　　根據(jù)上述青少年的需求，社工設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案如下：
　　1．方案目標(biāo)：協(xié)助訴前考察青少年通過區(qū)檢查院未檢科的考察，重拾對(duì)生活的信心，并且能夠?yàn)樽约阂?guī)劃未來。
　　2．方案實(shí)施策略：
　　(1)以訴前考察青少年為對(duì)象，開展“我的未來我作主”的青少年輔導(dǎo)小組，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求幫助他們重拾自我，學(xué)習(xí)勞動(dòng)技能、時(shí)間管理、壓力緩解技巧等；
　　(2)定期組織社區(qū)活動(dòng)，如體育運(yùn)動(dòng)、社區(qū)衛(wèi)生清潔、養(yǎng)老院走訪等活動(dòng)，讓這些經(jīng)受考察的青少年能夠積極參與到社區(qū)活動(dòng)之中；
　　(3)充分利甲社區(qū)學(xué)校等資源，為有就業(yè)意愿的青少年提供專職輔導(dǎo)培訓(xùn)；
　　3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
　　4．方案評(píng)估：包括社區(qū)中訴前考察青少年對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。
　　案例二：
　　假如你是一名社區(qū)社會(huì)工作者，你所工作的城市社區(qū)里有許多因家庭暴力而離婚的婦女，她們對(duì)于再婚有所顧慮。請針對(duì)這種情況，擬訂一份婦女社會(huì)工作的服務(wù)方案。
　　答題要點(diǎn)：
　　(一)問題的陳述及分析
　　這些婦女有以下一些需求：1．與異性交流的需求；2．重新建立人際網(wǎng)絡(luò)的需求；3．心理調(diào)適與疏導(dǎo)的需求。
　　(二)方案設(shè)計(jì)
　　根據(jù)上述這些婦女的需求，設(shè)計(jì)出婦女社會(huì)工作的服務(wù)方案，其中包括：
　　1．方案目標(biāo)：讓婦女正視自己的過去，迎接嶄新的未來。
　　2．方案實(shí)施策略：
　　(1)正確認(rèn)識(shí)家庭暴力的起因、特征和現(xiàn)狀；面對(duì)危機(jī)，教授正確應(yīng)對(duì)的方法和技巧；
　　(2)充分利用社區(qū)機(jī)構(gòu)的資源，固定婦女們共同交流的時(shí)間，使得她們有場地、有機(jī)會(huì)說出內(nèi)心的感受，得到同伴的支持，在社工的幫助下，進(jìn)行情緒的疏導(dǎo)；
　　(3)分析面對(duì)再婚可能會(huì)遇到的問題，討論相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方法和措施。
　　3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
　　4．方案評(píng)估：包括婦女對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。
　　案例三：
　　你所在的社區(qū)有許多外來務(wù)工者子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，回家后就沒有人看管照顧，平時(shí)的課余生活也比較單一。請針對(duì)這些外來務(wù)工者子女，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
　　答題要點(diǎn)：
　　(一)問題的陳述及分析
　　外來務(wù)工者子女遇到的問題包括課余生活比較單一、沒有人輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、缺乏和父母的交流等。
　　(二)方案設(shè)計(jì)
　　根據(jù)上述外來務(wù)工者子女的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
　　1．方案目標(biāo)：豐富外來務(wù)工者子女的課余生活，使其擁有更好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
　　2．方案實(shí)施策略：
　　(1)增加孩子與父母的交流，提高家庭系統(tǒng)的支持作用；
　　(2)定期組織外出活動(dòng)，讓孩子們了解城市的變化；
　　(3)聯(lián)系社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為孩子們提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；
　　(4)利用社區(qū)其他資源為孩子們提供服務(wù)(如，安排晚托班、提供膳食等)。
　　3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
　　4。方案評(píng)估：包括外來務(wù)工者子女和家長對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。
　　案例四：
　　假如你是一名社區(qū)社會(huì)工作者，在你所工作的社區(qū)里有許多獨(dú)居高齡老人，請針對(duì)這些獨(dú)居高齡老人的需求，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
　　答題要點(diǎn)：
　　(一)問題的陳述及分析
　　獨(dú)居高齡老人在生活上會(huì)面臨飲食、居住、生活照顧和經(jīng)濟(jì)等方面的問題。
　　(二)方案設(shè)計(jì)
　　根據(jù)上述社區(qū)老人的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
　　1．方案目標(biāo)：協(xié)助老人改善個(gè)人生活質(zhì)量，使其享有健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。
　　2．方案實(shí)施策略：
　　(1)為老人提供居家服務(wù)；
　　(2)充分利用老年之家、日間服務(wù)中心等社區(qū)照顧機(jī)構(gòu)為老人提供相關(guān)服務(wù)；
　　(3)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)老年人提供生活照料和精神慰藉服務(wù)；
　　(4)利用社區(qū)其他資源為老人提供服務(wù)，如幫助生活困難老人申請最低生活保障或醫(yī)療救助、為老人提供送餐服務(wù)等。
　　3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
　　4．方案評(píng)估：包括老人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。
　　案例五：
　　假如你是一名社區(qū)社會(huì)工作者，如今在你所工作的高校社區(qū)里有許多已退休的高校教職員工，請針對(duì)這些老人的需求，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
　　答題要點(diǎn)：
　　(一)問題的陳述及分析
　　高校退休教職員工與其他退休人群相類似，在生活上也會(huì)面臨飲食、居住、生活照顧以及參加社會(huì)活動(dòng)、文體活動(dòng)等方面的一系列問題。
　　(二)方案設(shè)計(jì)
　　根據(jù)上述社區(qū)老人的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
　　1．方案目標(biāo)：協(xié)助老人提高家庭生活質(zhì)量，發(fā)揮他們的特長，使其享有健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境，老有所養(yǎng)，老有所為。
　　2．方案實(shí)施策略：
　　(1)充分利用老年之家等社區(qū)照顧機(jī)構(gòu)，為老人提供居家服務(wù)；
　　(2)組織開展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，發(fā)揮老人的特長和作用；
　　(3)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)老年人提供生活照料和精神慰藉服務(wù)；
　　(4)利用社區(qū)其他資源為老人提供服務(wù)，如幫助生活困難的空巢獨(dú)身老人料理生活、提供送餐服務(wù)等。
　　3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
　　4．方案評(píng)估：包括老人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。
　　案例六：
　　假如你是一名社區(qū)社會(huì)工作者，在你所工作的社區(qū)里有一部分殘疾老人，請針對(duì)這些殘疾老人的需求，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
　　答題要點(diǎn)：
　　(一)問題的陳述及分析
　　殘疾老人在生活上會(huì)面臨飲食、居住、生活照顧、經(jīng)濟(jì)和康復(fù)等方面的一系列問題。
　　(二)方案設(shè)計(jì)
　　根據(jù)上述殘疾老人的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
　　1．方案目標(biāo)：協(xié)助殘疾老人改善家庭生活質(zhì)量，使其享有健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境。
　　2．方案實(shí)施策略：
　　(1)整合社區(qū)資源為老人提供居家服務(wù)；
　　(2)充分利用老年之家、日間服務(wù)中心等社區(qū)照顧機(jī)構(gòu)為老人提供相關(guān)服務(wù)；
　　(3)成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)老年人提供生活照料和精神慰藉服務(wù)；
　　(4)利用社區(qū)其他資源為老人提供各類服務(wù)，如幫助生活困難的殘疾老人申請最低生活保障或醫(yī)療救助、為老人提供送餐服務(wù)和康復(fù)醫(yī)療服務(wù)等。
　　3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
　　4．方案評(píng)估：包括老人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。考試大收集整理

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