一、案例分析題
　　案例一：
　　小李，一年前發生一場車禍，被截去了一條腿。他至今不能接受這一事實。他截肢后失去了原來的工作，后雖有幾次求職但都被拒絕。從此小李整天在家無所事事，因家庭經濟拮據，他經常和家人發生爭吵，有時還大打出手。目前妻子和他提出離婚，2歲的孩子被妻子帶回娘家。妻子走后，小李常常借酒澆愁，父母勸說也無濟于事。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。
　　問題：
　　1．在上述案例中，李先生一家主要面臨的困境有哪些?
　　2.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略?
　　答題要點：
　　1．本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：　社會工作師通關秘笈！
　　(1)如何改善李先生接受自己被截肢的事實；
　　(2)如何改善李先生目前的家庭經濟困難；
　　(3)如何改善李先生和家人的關系；
　　(4)如何改善李先生目前酗酒的狀況。采集者退散
　　2．社工的介入策略：
　　(1)社工對李先生的情緒進行疏導，提供情緒支持，幫助李先生接受截肢的事實，改善其和妻子的關系，改變酗酒的現狀；
　　(2)社工幫助李先生建立自信，為李先生提供一些就業方面的指導，使其重新融入社會；
　　(3)社工幫助李先生聯系相關職能部門，為李先生就業尋求相關部門的協助；
　　(4)社工幫助家人了解李先生目前的狀況，讓李先生能夠得到家人的支持，和他一起走出困境。
　　案例二：
　　有位母親因丈夫早逝，十年來含辛茹苦地把兄妹兩人拉扯成人，可是沒有想到兩個孩子長大成人后誤入歧途，走上犯罪道路。兄妹兩人因迷戀網吧，在其他人誘使下，設計圈套引誘網友見面，搶劫其錢財。后來事情敗露，兄妹兩人被公安機關抓獲，哥哥被判刑2年，緩刑2年；妹妹因情節較輕而被實施社區矯正服務。如果你是一名社工，請著手負責對這對兄妹的服務。
　　問題：考試大－全國最大教育類網站(www．Examda。com)
　　1．你將以什么態度來對待這對兄妹?
　　2．你怎樣進行社會工作介入?
　　答題要點：
　　1．對待這對兄妹的態度應遵循社會工作基本原則：(1)接納；(2)尊重；(3)非評判；(4)個別化；(5)保密；(6)自決。
　　2．介入：
　　(1)增強服務對象的能力：①幫助這對兄妹進行就業輔導和職業培訓，增強他們的職業能力；②改善其認知與行為，幫助其形成正確的人生觀和價值觀；③對他們進行心理輔導和情緒支持，使其形成良好的心態和處理壓力的能力。
　　(2)修正環境和拓展資源：①強化社會支持系統，協助母親與兄妹之間建立良好的關系；②整合社會資源，通過社會保障、社會福利等機構為他們提供社會資源。
　　案例三：
　　年初，有3位同學給好朋友王某過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯了攔路搶劫罪。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，但一項新制度使之得以改變，那就是某市青少年事務署與檢察院共同建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件可進行非監禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月的訴前考察，表現良好者將免于起訴，反之則進入訴訟程序。
　　問題：來源：www.examda.com
　　1．什么是矯正社會工作，它的工作對象是什么?
　　2．作為社工的你決定采用哪些社會工作方法進行服務?請簡要說明。
　　答題要點：
　　1．矯正社會工作是指社會工作實施于矯正體系中，是專業人員或志愿人士在社會工作專業價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識和方法、技術，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人在審判、監禁處遇、社會處遇或刑釋期間提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等，從而使罪犯消除犯罪心理結構、修正行為模式、適應社會生活的一種福利服務。
　　2．對于這4位青少年，在“訴前考察”階段，我們可以采取如下一些社會工作方法來進行服務。
　　(1)個案社會工作的服務：了解服務對象的背景資料，分析其犯罪的原因，協助其在思想、心理和行為方面矯正與重建。
　　(2)小組社會工作的服務：運用小組工作的模式，可以組織四名服務對象通過小組分享與討論來認識自己的錯誤并重建人生規劃；也可組織“社區服務令”，通過為社區居民提供服務的方式來體驗人生。
　　案例四：
　　張某，男，現年29歲，未婚，初中文化程度。他頭腦簡單、性情憨厚，江湖義氣濃厚。他畢業后在一家客運公司工作，憑著哥們兒義氣，協助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權利1年。今年年初，張某執刑期滿回到家鄉，由于沒有經濟來源，只能靠母親的退休金生活。他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。張某陷入既想融入社會又害怕因有前科而遭到社會排斥的困境。
　　問題：
　　1．請對張某的問題進行分析。
　　2．作為矯正社會工作者，你認為你該如何作出干預，請列出簡要的干預要點。
　　答題要點：
　　1．張某的問題大致如下：
　　(1)生活方面：無工作、無收入，僅靠母親的退休金過活，生活拮據；
　　(2)心理方面：性情憨厚、重義氣，目前有自卑心理，自尊感較弱；
　　(3)社會融入方面：從監獄獲釋后，無法適應正常的社會生活，融入社會尚存在障礙。
　　2．對于服務對象張某，可以采取如下輔導策略：
　　(1)澄清張某的非理性思想，去除其不正確的思想觀念，讓他反省過去的錯誤。
　　(2)提升張某的自尊與自信，幫助他正確面對人生未來的規劃。
　　(3)與張某的母親聯系，請家長協助對服務對象的服務并多給予張某關心與支持。
　　(4)增強服務對象的社會參與度，讓他多參加社區活動與社會活動，以增強社會歸屬感。
　　(5)鼓勵張某參加職業技能培訓，提升個人職業水平。
　　(6)視情況拜訪相關人士，以減低或消除他們對張某的歧視。
　　案例五：
　　老張，退休前是某部隊高級軍官，妻子多年前因病去世了。退休至今的兩個月里，老張一直呆在家里，覺得無事可做，對任何事情都打不起精神。起初，子女們認為父親是回復到普通老百姓的生活感到不適應才會變得郁郁寡歡。于是他們找各種借口帶老張出去活動，但每次都被老張以各種理由拒絕。子女們很不理解，原本開朗的父親怎么退休之后變了個人似的，他們想盡辦法鼓勵父親參加活動，但幾乎都是無功而返。只有在給孫子孫女們講自己光榮的軍旅生活時老張才是津津樂道、樂此不疲的，但他們一走，老張又回復到了從前。在朋友的推薦下，老張的子女前來尋求社會工作者的幫助。
　　問題：
　　1．在上述案例中，老張主要面臨的困境有哪些?
　　2．針對老張目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略?
　　答題要點：
　　1．老張面臨的困境主要有：(1)如何適應退休后的生活；(2)如何處理與子女的關系。
　　2．主要介入策略：
　　(1)與老張的子女溝通。讓子女多關注老張精神方面的需求；
　　(2)對老張進行心理疏導，幫助老張適應退休后的生活，增強他對生活的信心及改變的愿望；
　　(3)針對老張的優勢，鼓勵他積極參與社區活動；
　　(4)爭取社區的支持，為老張提供必要的發揮場所。
　　案例六：
　　小王，12歲，父母在他5歲時離婚，小王一直隨母親生活，很少與父親見面。但是，由于其母工作繁忙。經常將小王寄放在外婆家，小王與母親相處的時間也很少，倒是和外婆的感情很要好。近來，不知什么原因，外婆發現外孫回到家時衣服上總是沾滿泥濘．就懷疑小王在學校和同學打架。她詢問外孫，但外孫死不承認并開始哭鬧喊冤，外婆心疼外孫就沒有再追問。沒想到，小王母親在班主任老師那里了解情況后氣急敗壞地把小王找來，還沒聽其解釋就開始訓斥。她認為一定是小王和其他孩子打架才搞得滿身是傷的。打罵之下，小王非但沒有哭鬧喊冤還很理直氣壯，這使得小王母親更加變本加厲，直到外婆見狀過來阻止。當天晚上，心里委屈的小王悄悄地給父親打電話，但還沒說上幾句就被母親發現。母親讓小王掛斷電話，并警告前夫不要再來騷擾他們母子的生活。接下來的幾天，小王都和母親保持冷戰狀態，這使得作為旁觀者的外婆看在眼里急在心里。在鄰居的推薦下，小王的外婆前來尋求家庭社會工作者的幫助。
　　問題：
　　1．在上述案例中，小王家庭主要面臨的困境有哪些?
　　2．針對小王家庭目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略?
　　答題要點：
　　1．小王家庭面臨的困境主要有：
　　(1)如何處理小王和其母之間的親子關系；
　　(2)如何讓小王的父親發揮父親的功能；
　　(3)如何使小王外婆作為親子間危機的調停者參與其中。
　　2．主要介入策略：
　　(1)與小王的外婆溝通，了解家庭基本情況，為接下來有針對性地開展工作做準備；
　　(2)與小王談心，了解其內心真實想法，并將其及時告知小王的母親；
　　(3)與小王的母親溝通，讓她多關注孩子的成長和優勢。并學習必要的親子溝通技巧；
　　(4)聯系小王的父親，鼓勵其履行父親的職責；
　　(5)召集小王家庭開會，利用家庭成員同在的時候開展家庭治療。