二、方案設計題
　　案例一：
　　你是社區矯正機構的一位社工，你所在的機構中有部分出獄后在家無業的社區矯正人員，他們生活較為困難。本身沒有什么專業技能，平時也缺少和社會的接觸。針對這些服務對象，擬訂一份服務方案。
　　答題要點：
　　(一)問題的陳述及分析
　　社區矯正人員出獄后生活困難，沒有工作，缺少社會支持等問題。
　　(二)方案設計
　　根據上述服務對象的需求，設計服務方案，其中包括：　社會工作師通關秘笈！
　　1．方案目標：協助社區矯正人員改善生活質量，學習一項工作技能獲得就業機會，得到更多社會支持。
　　2．方案實施策略：
　　(1)為社區矯正人員申請低保金等，以保障其基本生活水準；
　　(2)為社區矯正人員提供勞動培訓的機會；
　　(3)定期聯系談話，了解其最新情況；來源：www.examda.com
　　(4)成立志愿者隊伍，定期參加社會公益活動。
　　3．方案執行：主要包括整合機構資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
　　4．方案評估：包括社區矯正人員對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。
　　案例二：
　　假如你是一名社區社會工作者，你所工作的城市社區里有一位殘疾人，生活不能自理，情緒也不穩定，請針對這位殘疾人的需求，擬訂一份個案服務方案。
　　答題要點：
　　(一)問題的陳述及分析
　　殘疾人生活不能自理，需要別人照顧；精神方面也因此比較壓抑。
　　(二)方案設計
　　根據上述這位殘疾人服務對象的需求，設計個案服務方案，其中包括：
　　1。方案目標：協助服務對象樹立自信心，增強生活自理能力，并釋放壓抑情緒，建立正向人生信念。
　　2．方案實施策略：
　　(1)為服務對象提供個人會談服務，可涉及情緒疏導、心理支持等內容；
　　(2)招募同類人員，開設殘疾人自主互助小組，為服務對象以及有同樣經歷的人群服務；
　　(3)以服務對象家屬服務為依托，進一步間接地為服務對象服務；
　　(4)利用社區其他資源為服務對象提供服務。
　　3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
　　4．方案評估：包括服務對象對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。
　　案例三：
　　假如你是一名社區社會工作者，你所工作的社區里有一些精神輕度抑郁的人，針對這些輕度抑郁者的需求，擬訂一份社區服務方案。
　　答題要點：
　　(一)問題的陳述及分析
　　輕度抑郁者在日常生活中，會面臨生活照顧、情緒壓力、人際交往、心理健康等方面的問題。來源：考試大的美女編輯們
　　(二)方案設計
　　根據上述社區精神抑郁者的需求，設計社區服務方案，其中包括：
　　1．方案目標：協助抑郁者面對現實，使他們能夠正常生活和正常進行人際交往，并能適當控制自己的情緒。
　　2．方案實施策略：
　　(1)為抑郁者提供個案服務，內容可涉及心理輔導、情緒支持、社會支持網絡重建等；
　　(2)對抑郁者家人進行必要的培訓與情緒舒緩，為抑郁者提供外圍服務；
　　(3)組織社區內相關專業人士，定期為社區抑郁者提供康復服務；
　　(4)利用社區其他資源為抑郁者提供服務。
　　3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
　　4．方案評估：包括精神抑郁者對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。
　　案例四：
　　如果你是一位婦女社會工作者，請你為某寫字樓因追求高生活目標而身心疲憊的白領女性們設計一個小組工作方案。
　　答題要點：
　　(一)問題的陳述及分析
　　白領們為追求高標準的生活質量，會面臨晉升、同事關系、婚戀和生育等來自工作和生活的各種壓力。來源：www.examda.com
　　(二)方案設計
　　根據白領女性的問題，設計小組工作方案，主要包括：
　　1．方案目標：協助白領們改變身心疲憊現狀，為白領們減壓。
　　2．方案實施策略：(1)制訂小組活動計劃和內容，通過個別訪談了解她們的特點，設計出能吸引她們參加的小組活動內容；(2)通過小組活動和游戲，使白領們能敞開心扉，發泄出自己心中的煩惱，減輕負擔；(3)充分利用社會資源，通過野炊、交友等活動使白領們感受生活的另一面。
　　3．方案執行：整合社會資源，設計好小組活動內容、監督執行進度等。
　　4。方案評估：白領們對小組工作的滿意度、方案執行情況及效果評估等。
　　案例五：
　　某街道有許多困難家庭，如何為這些被生活所困的家庭主婦提供服務?
　　答題要點：
　　(一)問題的陳述及分析
　　這些家庭主婦因各種原因生活發生了困難，會面臨就業、家人照料、對生活失去信心等問題。
　　(二)方案設計
　　根據這些家庭主婦的問題。設計小組工作方案，主要是：
　　1．方案目標：使家庭主婦們樹立信心，自強、自立，改善生活。
　　2．方案實施策略：
　　(1)介入前的準備工作：通過家訪、交流，了解各位主婦的實際情況。
　　(2)制訂小組活動計劃和內容：通過小組活動。使主婦們釋放自己的心理負擔；面對繁重的家事，按優先順序列出解決方法；通過小組活動發現或挖掘她們的特長。
　　(3)充分整合社會資源：鼓勵和支持她們發揮自己的長處，積極就業；積極為主婦們提供就業機會；借助社區救助機構，緩解主婦們的生活困難；請社區志愿者為困難家庭定期服務，減輕主婦照顧家人的負擔。
　　3．方案執行：整合社會資源，設計好小組活動內容、監督執行進度等。
　　4．方案評估：家庭主婦的滿意度、方案執行情況及效果評估等。
　　案例六：
　　某城鄉接合部是外來務工人員較多的一個區域，生存狀況較差，特別是一些女務工者，請你為她們擬訂一個服務方案。
　　答題要點：
　　(一)問題的陳述及分析
　　這些外來妹離開家鄉，會面臨就業、生活保障、衛生狀況、維權等方面的問題。
　　(二)方案設計
　　根據外來女工的問題，設計出社區婦女服務方案，其中包括：
　　1．方案目標：協助外來女務工者改善生存狀況，使其享有一個健康、安全、具有基本保障的生活環境。
　　2．方案實施策略：
　　(1)充分利用現有社區內的資源，解決她們在洗澡、吃飯等衛生和飲食上的問題；
　　(2)成立社區志愿者隊伍，開設各類文化補習班和技能培訓班，提高外來女務工者們的文化水平和專業技能水平，提高就業能力，改善工作狀況；(3)整合社會資源，定期開設法律咨詢、最低醫療救助等服務。
　　3．方案執行：整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
　　4．方案評估：外來女工的滿意度、方案執行情況及效果評估等。考試大收集整理

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