參考答案

一、案例分析題
案例分析一：
答題要點：
1．花花面臨的困境主要有：
(1)如何處理悶悶不樂、厭學(xué)等不良情緒。
(2)如何增強自信心和提高學(xué)習(xí)的積極性。
(3)如何與同學(xué)以及老師進行溝通互動。(4)如何改變與父母在溝通方面的僵持局面。
2．(1)對花花進行心理疏導(dǎo)，幫助花花克服厭學(xué)情緒，提高學(xué)習(xí)積極性和增強自信心。
(2)與花花的父母溝通，教授必要的親子教養(yǎng)技巧，引導(dǎo)他們多關(guān)注花花的成長而不僅僅是她的成績。
(3)向花花傳授必要的社交技巧，鼓勵她主動與父母及同學(xué)進行交流，加強人際互動。
(4)與花花的老師和學(xué)校溝通，爭取他們的幫助和支持。
案例分析二：
答題要點：
1.(1)生產(chǎn)力水平相對落后，使得社會分工模式仍是男主女從。
(2)因歷史原因婦女的潛力開發(fā)遠遠低于男性，影響到勞力分配，也使得男女就業(yè)不平等。
(3)腐朽沒落的封建思想包括傳統(tǒng)的性別觀念，影響男女平等。
(4)我國的制度和政策不完善，也促使此類不平等現(xiàn)象滋生。
2．(1)在弄清小孔的情況之后，向其提供國家有關(guān)同工同酬的法律依據(jù)。
(2)提示用人單位不能出現(xiàn)違法的不平等現(xiàn)象。
(3)為其提供就業(yè)信息。
(4)組織交流，避免再次出現(xiàn)不平等現(xiàn)象。
案例分析三：
答題要點：
1．上述案例中服務(wù)對象面臨的困境有：
(1)如何接納自身形象；
(2)如何克服厭學(xué)情緒和自卑心理；
(3)如何適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活；
(4)如何與家長、同學(xué)、老師互動，加強彼此的聯(lián)系。
2．社工的介入策略：
(1)社工對小華的情緒進行疏導(dǎo)，幫助小華克服身份認同上的困難，增強學(xué)習(xí)和生活信心。
(2)社工對小華的在校行為進行修正，幫助他改掉撒謊的行為，處理好同伴關(guān)系。
(3)社工與小華的老師和學(xué)校進行溝通，爭取他們的理解和幫助，從而協(xié)助建立支持性的學(xué)校環(huán)境。
(4)社工與小華的家長進行溝通，教授必要的家庭養(yǎng)育技巧，旨在讓他們運用科學(xué)的方式弓{導(dǎo)小華健康成長。
案例分析四：
答題要點：
首先，運用同理心的方法，對其愛情生活需求表示理解和肯定；其次，希望他以平常心對待感情；再次，聯(lián)系調(diào)動社區(qū)社會資源，將他的需求和事跡告知相關(guān)機構(gòu)，幫助他尋找合適的對象；最后，對他的情況進行定期跟蹤隨訪，及時了解動態(tài)，及時解決新問題。具體步驟可分為三個階段：第一，可以鼓勵、安慰小葛，疏導(dǎo)他的情緒，使之安心工作；第二，幫助他不斷提高自我適應(yīng)能力，恢復(fù)心理平衡；第三，為他提供更多的相關(guān)政策，幫助他了解安置機構(gòu)的功能和運作方式，為他提供一個非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)等。
案例分析五：
答題要點：
1．(1)有利因素：①心理分析：a．案主具有對母親孝敬的心理優(yōu)勢，母親身患絕癥，他很傷心，每天盡心服侍母親，無暇想毒。b．案主具有對女友依戀的心理情結(jié)，向往過正常的生活，視毒為毒。c．案主具有’怕進勞教所的心理暗示，經(jīng)勞教后，刻骨銘心地體驗到不能再復(fù)吸。②資源分析：a．案主具有烹飪技術(shù)，身體較好，擇業(yè)機會相對較多。b．案主具有一定的生活能力，家務(wù)安排的井井有條，會精打細算。c．案主的家人和鄰居對案主都很關(guān)心，經(jīng)常叮囑他、鼓勵他，正面影響較大。
(2)不利因素：①案主找不到工作，感到無法面對母親和家人特別是女朋友的家人，于是心中著急。②案主已45歲，希望將來有勞保，但他過去沒工齡，現(xiàn)在沒繳金，為此心中擔(dān)憂。③案主在路上常能見到過去的毒友，而且他們對他較熱情主動，存在復(fù)吸的潛在威脅。綜合以上分析，診斷出案主目前存在的主要問題是：第一，沒有一份能繳金的工作，這讓案主感到擔(dān)憂，即擔(dān)心女朋友的家人不能接納他，又擔(dān)心將來生活沒保障。致使案主生活的不踏實。第二，毒友仍在對案主進行接近和誘惑，案主須有較強的自控力抵制誘惑。第三，案主需要被不斷地叮囑、鼓勵，堅定其戒毒信心，鞏固戒毒成果。
2．(1)目標(biāo)：社工根據(jù)分析診斷，運用助人自助理念及專業(yè)知識與案主共同制定計劃，明確短期目標(biāo)和中期目標(biāo)，并以案主為主，努力實現(xiàn)目標(biāo)。
(2)其短期目標(biāo)序列為：①尋找工作、盡快就業(yè)，最好是期望中的協(xié)管員工作，如落空的話，及時調(diào)頭，尋找其他工作。②增強自控、抵制誘惑，包括自己不去主動找毒友，毒友找上門來須堅決拒絕。③配合廉檢、鞏固成果，定期完成尿檢，保持陰性，記錄。其中期目標(biāo)序列為：①戰(zhàn)勝毒魔、爭當(dāng)榜樣。堅守既定戒毒的心理防線，在任何情況下都不搞只吸一口，確保尿檢永為陰性記錄。②多做益事、重塑形象，改變過去不分良莠的舊習(xí)，為他人和社會多做益事，以找回自尊、重塑形象。③恢復(fù)功能、適應(yīng)社會，勇于承擔(dān)與自己角色相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，恢復(fù)社會功能，享受正常人應(yīng)有的福祉。
3．(1)幫助小李遠離毒品，重塑自信心，鼓勵他找工作。
(2)鼓勵小李白謀職業(yè)，在就業(yè)不理想的情況下，可另謀出路。
(3)為小李聯(lián)系職介所，爭取讓小李盡早優(yōu)先就業(yè)。
案例分析六：
答題要點：
1．小暉面臨的主要困境有：
(1)家庭生活問題：爸爸得了胃癌，治病期間沒人照料。
(2)經(jīng)濟問題：爸爸收入低，僅能維持家庭溫飽問題。
(3)學(xué)業(yè)問題：學(xué)業(yè)也會受到影響。
(4)情緒問題：家庭的不幸造成的心理壓力。
2．主要輔導(dǎo)策略：
(1)聯(lián)系社會救助機構(gòu)對小暉一家進行救助。
(2)聯(lián)系小暉就讀的學(xué)校，幫助減免小暉的學(xué)雜費用。
(3)對小暉進行心理支持，增強小暉對生活的信心。
(4)爭取社會其他機構(gòu)團體對小暉家庭的支持。