二、方案設計題
方案設計一：
答題要點：
(一)問題的陳述及分析：
高校退體教職員工與其他退體相類似，在生活上也會面臨飲食、居住、生活照顧以及參加社會活動、文體活動等方面的一系列問題。
(二)方案設計：根據上述社區老人的需求，設計出社區服務方案，其中包括：
1．方案目標：協助老人提高家庭生活質量．發揮他們的特長，使其享有健康、安全、溫馨的社區生活環境．老有所養,老有所為。
2．方案實施策略：
(1)充分利用老年之家等社區照顧機構，為老人提供居家服務；
(2)組織開展豐富多彩的各類文體活動，發揮老人的特長和作用；
(3)成立社區志愿者隊伍，定期為社區老年人提供生活照料和精神慰藉服務；
(4)利用社區其他資源為老人捷供服務，如幫助生活困難的空巢獨身老人料理生活、提供送餐服務等。
3．方案執行：主要包括整合杜區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
4．方案評估：包括老人對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估等。
方案設計二：
答題要點：
(一)問題的陳述分析：
這些家庭主婦因各種原因生活發生了困難，會面臨就業、家人照料、對生活失去信心等問題。
(二)方案設計：根據這些家庭主婦的問題r設計小組工作方案，主要是：
1．方案目標：使家庭主婦們樹立信心．自強、自立，改善生活。
2．方案實施策略：
(1)介入前的準備工作：通過家訪、交流，了解各位主婦的實際情況。
(2)制訂小組活動計劃和內容：通過小組活動，使主婦們釋放自己的心理負擔；面對繁重的家事．按優先順序列出解決方法；通過小組活動發現或挖掘她們的特長。
(3)充分整合社會資源：鼓勵和支持她們發揮自己的長處，積極就業；積極為主婦們提供就業機會；借助社區救助機構，緩解主婦們的生活困難；請社區志愿者為困難家庭定期服務，減輕主婦照顧家人的負擔。
3．方案執行：整合社會資源、設計好小組活動內容、監督執行進度等。
4．方案評估：家庭主婦的滿意度、方案執行情況及效果評估等。
方案設計三：
答題要點：
(一)問題的陳述及分析：
初三學生會面臨學習任務重、學習壓力大、家庭關系緊張、自我認同降低、作息時間不合理等問題。
(二)方案設計：
根據初三學生的上述需求，設計服務方案，其中包括：
1．方案目標：協助學生改善緊張焦慮的情緒，明確學習目的，增強學習的信心。
2．方案實施策略：
(1)為學生提供緩解緊張焦慮情緒和管理時間的技巧；
(2)組織一次學習經驗交流活動，分享學習體會和學習技巧；
(3)為學生開設心理輔導小組，及時了解學生的困惑和問題；
(4)利用學校其他資源和家庭支持，幫助學生提高信心，獲得更多的支持。
3．方案執行：主要包括整合學校資源、提供服務、監督執行進度等。
4．方案評估：包括學生對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估等。
方案設計四
答題要點：
(一)問題的陳述和分析：有再婚意愿的老年人會面臨世俗偏見的壓力、傳統觀念的限制以及子女反對等方面的問題。
(二)方案設計：根據上述老年人的需求，設計出社區服務方案，其中包括：
1．方案目標：協助有再婚意愿的老年人正確認識再婚的意義，消除心中顧慮，追求幸福的晚年生活。
2．方案實施策略：
(1)為有再婚意愿的老年人提供必要的心理輔導，緩解他們緊張的情緒，協助其澄清錯誤的觀念，逐漸消除其顧慮；
(2)為老年人及其子女組織一個平行小組活動，協助他們同子女互相了解想法，并澄清彼此的期待；
(3)建立老年交友俱樂部，使老年人在參與活動的過程中結識更多的朋友，增強朋輩支持網絡
(4)利用社區資源，組織老年人在力所能及的范圍內繼續參與到社區建設中來，體會自我價值感的提升。
3．方案執行：主要包括整合社區資源、提供服務、監督執行進度、處理危機等。
4．方案評估：包括老年人及其家人對服務的滿意度、方案執行情況及效果評估。
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