案例分析題（共5大題，每題20分。共100分。）
1、某小區附近正在建設一個工廠，有很多居民向社會工作者反映這是一個生產殺蟲劑的工廠，建成之后會對居民們的生活造成很大危害，對此居民們很是擔憂，希望社會工作者能夠幫助他們。社會工作者對此進行了調查，發現居民們反映的情況屬實。社會工作者整理了居民的意見，并從相關部門搜集了生產殺蟲劑的工廠對附近居民生活造成影響的相關數據。社會工作者與居民一起到相關部門解決這一問題。
簡要描述社會工作者在這個案例中采用了哪些專業的工作方法。

2、周日下午，某校初三十多位同班同學結伴到郊外爬山。因天氣突變，驟降暴雨，引發山體滑坡。小軍、小勇和小楠被沖下山坡。同學們一邊報警，一邊積極下坡營救。
警察、家長和老師第一時間趕到了現場，2小時后發現了三人的遺體。大家非常悲傷，
不少同學抱頭痛哭。學校一邊緊急處理相關事宜，一邊積極安撫同學們的恐慌情緒。校長馬上召開緊急會議，與老師及社會工作者商量如何處理因此事引發的學生情緒困擾問題。
以危機介入的基本原則為依據，列明以學生為對象的危機干預內容。

3、小美，女，24歲，中專畢業，已婚，2010年7月誕下一子，目前待業在家。小美的母親是一位樸實的農村婦女，因文化程度不高，身體狀況不佳(動過手術，切除了一個腎臟，并因高血壓導致小中風)，所以至今無業，無固定收入。而小美的父親患有聽力障礙(耳聾，須輔助助聽器)，雖有份較固定的工作，但是收入卻不高。還有小美的丈夫自從去年退役后(因系外地戶籍，加上學歷低以及缺乏技能等原因)，一直待業在家。小美曾在中專學習辦公自動化的專業，畢業后考上了大專，由于家庭的經濟問題，她只讀了一年便退學了。小美一直想早日為家里分擔壓力，所以退學之后，她嘗試做過不少工作，曾經做過手機促銷員，公司流程操作員以及投資顧問等，但收入都不高，只夠自己開銷的。后因結婚生子回家，一直待業至今。最近，小美與丈夫經常吵架，夫妻之間的關系比較緊張，加上寶寶的出生，經濟的壓力等因素，從而導致小美情緒低落，并對未來的生活產生了焦慮和消極的情緒。社區干部發現了這種情況，介紹社會工作者小王對小美一家進行服務。
按照社會工作實務通用過程模式，社會工作者對小美這一案例，如何開展工作?

4、思思，女童，2歲6個月，父母均為醫務工作者。母親是醫生，經常做手術，所以回家沒有固定的時間。父親為醫院電腦操作員，所以能按時回家。思思3個月就斷了奶，因為母親工作繁忙，和母親溝通時間較少。思思主要是由保姆帶大的。和其他孩子相比，思思不合群，而且不愛吃飯，睡覺沒有規律，經常哭鬧。
請你以兒童社會工作者的身份，運用兒童社會工作的理論簡要分析思思面臨的問題，并提出社會工作者介入的策略。

5、小朱是某高中高二學生，因為網絡成癮曾被不同的兩所高中學校開除了2次，現在是在父母為其聯系的第三所高中就讀。他很內向，在學校和老師同學的關系都很緊張。他是家中的獨子，父母對他的行為很失望，但還是周到地照顧他。他的叔叔聽說他的事情多次想和他交流，他總是逃避，有一次竟然躲到公園過夜。
試運用生態系統圖分析小朱的問題及社會工作者的介入策略。