中級社會工作實務案例分析題

小明，9歲，現在是北京某農民工子弟學校的三年級新生。小明的父親一直在北京打工，母親也在他兩歲的時候來到了北京。小明自小跟著爺爺奶奶在農村長大，平時很聽話，課堂表現也很優秀，爺爺奶奶對他很是疼愛。母親每年會回家探望小明幾次，但父親只有在春節時才回去。母親很思念小明，并且覺得爺爺奶奶上了年紀，再一直照顧小明多有不便，應該將小明接到身邊照顧。2012年8月，父母把小明接到了北京，并為他聯系了一所農民工子弟學校，上三年級。

小明來到北京后的第一個月，都是被反鎖在家里看電視，因為父母白天都要工作，怕他自己在家不安全。上學后，因為小明的方言很嚴重，同學都排擠他，有些同學見他長得弱小就常欺負他。由于課程跟以往不同，課業方面他也總跟不上。慢慢地小明就變得郁郁寡歡，在家里不愛跟爸媽說話，在學校經常是上課睡覺，下課就躲在角落里，還經常逃學。只有偶爾跟爺爺奶奶講電話時他才會高興些，還總嚷嚷著要回去。一次，小明被同學欺負，他忍無可忍，掄起板凳打了對方。學校老師向小明父母反映了情況，父親很生氣，當時就打了他，小明哭著喊著要回去找爺爺奶奶，母親看著很心疼。父親罵他沒出息，還要把他送回去。母親舍不得兒子離開，她知道小明是在來到這里后才改變的，但她不知道怎樣幫助兒子適應這里的生活，著急、苦悶之余，經同事介紹找到社工小張，并向其求助。社工小張了解了小明的基本情況后，決定采用兒童個案工作的方法幫助小明適應新的生活環境。

問題：

1．結合材料分析兒童的心理特點有哪些？

2．根據材料說明小明有哪些方面的困境？

3．從學校和家庭層面出發，社工應該為小明提供哪些服務？

解題思路：

1．兒童的心理特點有：

(1)發展性。

(2)依戀性。

(3)可塑性。

2．小明的困境有：

(1)個人方面。

(2)家庭方面。

(3)學校方面。

3．社工應該為小明提供的服務包括：

(1)家庭方面。

(2)學校方面。