11、處理勞動爭議的最終司法程序中，下列選項中正確的是（　?。?。
A．勞動爭議調(diào)解—勞動爭議仲裁—勞動爭議訴訟
B．勞動爭議調(diào)解—勞動爭議訴訟—勞動爭議仲裁
C．勞動爭議仲裁—勞動爭議調(diào)解—勞動爭議訴訟
D．勞動爭議訴訟—勞動爭議調(diào)解—勞動爭議仲裁

12、我國《勞動法》規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過（　?。┬r。
A．40
B．41
C．42
D．44

13、大多數(shù)同齡的孩子上學(xué)時都很健康，一個孩子一到學(xué)校就犯病，這顯然是一種偏差行為。這是根據(jù)（　?。┻M(jìn)行判斷的。
A．統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
B．行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
C．內(nèi)省經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)
D．社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)

14、下列關(guān)于社會工作價值觀基本內(nèi)容的表述中，不正確的選項是（　　）。
A．強調(diào)個人和群體的生存權(quán)利和發(fā)展權(quán)利
B．強調(diào)社會對于個人和群體的權(quán)利、責(zé)任和支持
C．重視人類行為與社會環(huán)境的和諧發(fā)展
D．重視服務(wù)機構(gòu)的利益

15、根據(jù)美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼的分類法，修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等，屬于社區(qū)工作目標(biāo)中的（　?。?BR>A．過程目標(biāo)
B．任務(wù)目標(biāo)
C．社會目標(biāo)
D．基本目標(biāo)

16、定量研究的功能在于（　?。?BR>A．探索研究對象的主觀感受和行為的意義
B．揭示和描述社會現(xiàn)象間的相互關(guān)系
C．深度描述研究對象所經(jīng)歷的事件細(xì)節(jié)
D．獲得有關(guān)人類行為、人際互動和社會角色的深入了解

17、在運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（　?。?。
A．使能者
B．治療者
C．教育者
D．倡導(dǎo)者

18、陸女士在某外資公司擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)．最近工作壓力很大，經(jīng)常懷疑上司不信任自己，生活受到嚴(yán)重困擾，于是向某社會工作者求助。社會工作者通過專業(yè)方法，協(xié)助其舒緩壓力和調(diào)節(jié)情緒。該服務(wù)屬于社會工作中的（　　）。
A．心理輔導(dǎo)
B．行為矯正
C．就業(yè)輔導(dǎo)
D．社會救助

19、社會工作者小玲準(zhǔn)備針對貧困地區(qū)女童失學(xué)問題提供相應(yīng)服務(wù)，她的工作內(nèi)容屬于社會工作的（　?。┗绢I(lǐng)域。
A．康復(fù)服務(wù)
B．婦女社會服務(wù)
C．社會救助
D．學(xué)校社會工作

20、當(dāng)受助者的問題主要是個人性的，并與他的意識和成長經(jīng)歷密切相關(guān)時，社會工作者應(yīng)運用（　?。┲R去分析和幫助他解決問題。
A．哲學(xué)
B．社會學(xué)
C．心理學(xué)
D．管理學(xué)