一、單項選擇題(每題的備選答案中，只有一項最符合題意)

1．某社區位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協商問題，會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此卻加深了了解，并同意繼續磋商。這次會議的結果是（　　）。

A．既實現了任務目標，又實現了過程目標

B．僅實現了任務目標，沒有實現過程目標

C．沒有實現任務目標，僅實現了過程目標

D．既沒實現任務目標，也沒實現過程目標

2．關于地區發展模式特點的說法，正確的是（　　）。

A．強調遵循理性原則

B．注重培育社區自主能力

C．體現自上而下的改變

D．主要關注任務目標的實現

3．社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是（　　），一是將社會政策變為具體的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

A．單一的

B．不可逆的

C．雙向的

D．復雜的

4．某社會工作服務機構總干事在每周一主持召開由各部門負責人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強調部門間分工合作的重要性。該工作屬于社會工作服務機構運作中的（　　）。

A．授權

B．培訓

C．評估

D．協調

5．某社會工作服務機構的“新公民發展計劃”招募了一批志愿者并進行培訓，旨在通過他們的陪伴與協助，幫助城市中的外來務工人員子女融人城市生活。志愿者培訓的主要內容應是（　　）。

A．“新公民發展計劃”的資源配置

B．社會工作服務機構的運作方式

C．外來務工人員子女的性格特點

D．志愿者的績效評估標準

6．社會工作者根據服務對象個人特殊需要，為其提供個案服務：針對服務對象的同質需要，為更多的人開展小組服務。這表明有效支持社會工作者實踐的是（　　）。

A．專業助人方法

B．潛在服務對象

C．個人的價值觀

D．社會工作服務機構

7．根據社會工作價值觀，社會工作者在專業實踐活動中應當（　　）。

A．為了做好服務要認同服務對象的價值觀，不作批判

B．堅持專業導向，依據服務對象的信仰提供專業服務

C．努力說服服務對象接受正確價值觀，以糾正其錯誤言行

D．針對不同服務對象的獨特需要，采取不同的服務方法

8．在服務開展過程中，無論服務對象面臨什么問題，社會工作者都愿意理解服務對象，關心服務對象問題背后的發展要求，這體現了社會工作者對服務對象的（　　）。

A．接納

B．鼓勵

C．承認

D．認同

9．小學六年級的小明對社會工作者老張說：“如果你不告訴別人，我就告訴你一個大秘密。”下列老張的回應中，遵循社會工作者倫理守則的是（　　）。

A．“好吧，我會替你保密。”

B．“那不行，我不會答應你的。”

C．“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”

D．“我可不告訴別人，但必須告訴你的家長和老師。”

10．某醫院社會工作者小張與服務對象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產生了自殺念頭，小張應采取的做法是（　　）。

A．根據保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法

B．根據自決原則，不再勸說王某放棄自殺的念頭

C．立即通知王某的家屬和主治醫生，做好防范措施

D．暗示王某的家屬和主治醫生王某有異常情況要加以關注

參考答案：CBCDC  ADACC

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，不得分；少選，得部分分)

1．為了更好發揮志愿者的作用，某兒童福利機構計劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內容應該包括（　　）。

A．評估志愿者參與的動機

B．制定志愿者的崗位工作職責

C．定期和持續對志愿者進行督導

D．與志愿者簽訂正式的勞動合同

E．設立與志愿者績效相適應的崗位津貼

2．社會工作者小郎在小組工作過程中遇到了問題，組員們都愿意與他進行一對一的交流，而組員間的交流卻很少。為了促進組員問的溝通，小郎可以采用的技巧有（　　）

A．及時進行小結

B．促進組員相互回饋

C．幫助組員相互理解

D．適當自我表露

E．鼓勵組員相互表達

參考答案：ABC  BCE