本章主要介紹社會救助社會工作的主要內(nèi)容和社會救助社會工作的主要方法。本章政策性的內(nèi)容較多，考生在復(fù)習(xí)本章時既要熟悉社會救助領(lǐng)域的知識，又要了解社會工作的各種方法，并能將社會工作的方法與社會救助的政策與方法結(jié)合起來。（進(jìn)入下載真題考點(diǎn)內(nèi)容）。
第九章章節(jié)題：社會救助社會工作
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1、低保對象陶女士因為身體殘疾面臨諸多問題，常常感到焦慮和壓抑。社會工作者老周了解到陶女士的情況以后，幫助她舒緩壓力和調(diào)節(jié)情緒，老周的上述做法，屬于社會工作參與最低生活保障服務(wù)中的（）。
A. 調(diào)節(jié)家庭關(guān)系
B. 開展能力建設(shè)
C. 提供心理支持
D. 識別服務(wù)對象
2、某社區(qū)發(fā)生火災(zāi)，有幾戶家庭損失嚴(yán)重，基本生活面臨困難，社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)立刻響應(yīng)，開展一系列專業(yè)服務(wù)，其中屬于社會工作參與臨時救助服務(wù)的是（）。
A. 啟動社區(qū)重建
B. 修復(fù)社會支持
C. 開啟危機(jī)干預(yù)
D. 進(jìn)行社區(qū)教育
3、社會工作者小張在開展社會救助工作時，首先對救助對象進(jìn)行需求評估。小張有意識地“倒空自己”，依據(jù)個人成長和家庭關(guān)系的相關(guān)理論、采用人際關(guān)系量表和個人問題清單等工具對救助對象進(jìn)行評估。小張的上述工作體現(xiàn)救助社會工作評估方法（ ）的特點(diǎn)。
A. 保持持續(xù)性
B. 合理利用知識和經(jīng)驗
C. 救助對象參與
D. 動態(tài)推進(jìn)和全面了解
B合理利用知識和經(jīng)驗是指社會工作者要以知識為依據(jù)，如人類行為與社會環(huán)境中的有關(guān)個人成長、家庭關(guān)系、精神健康的知識為依據(jù)來觀察和評估。
C救助對象的參與是指社會工作者在和救助對象的互動過程中，通過聊天、討論、小組、訪問、觀察等方式獲取信息，并就所得到的信息和救助對象一起討論，詢問他們的回應(yīng)。
D動態(tài)推進(jìn)和全面了解是指評估隨著工作的開展不斷深入，是一個動態(tài)的連續(xù)過程。同時，社會工作者要將自己的觀察以及救助對象個人陳述結(jié)合起來分析，這樣才能全面了 解救助對象及其家庭的生活狀況和需求。
題干：依據(jù)個人成長和家庭關(guān)系的相關(guān)理論、采用人際關(guān)系量表和個人問題清單等工具 對救助對象進(jìn)行評估。故選B。
4、社會工作者小陳在走訪社區(qū)困境家庭時發(fā)現(xiàn)，周大哥因病致殘，被鑒定為三級肢體殘疾，他有兩個上學(xué)的孩子，家庭重?fù)?dān)都落在妻子一人身上，小陳在為周大哥服務(wù)過程中，陪同他辦理了殘疾證，并給他講解醫(yī)療救助政策，幫助他整理申請醫(yī)療救助所需材料，小陳的 上述做法屬于醫(yī)療救助社會工作中的（）服務(wù)。
A. 協(xié)助申請救助
B. 改善救治環(huán)境
C. 協(xié)調(diào)醫(yī)療資源
D. 強(qiáng)化社會支持
B改善救治環(huán)境是指在救助對象救治過程中，社會工作者可以幫助救助對象了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療程序，熟悉治療過程以及了解治療效果。積極與醫(yī)務(wù)人員溝通，介紹救助對象 的具體情況，尋找較為合適的治療手段和方法。
C協(xié)調(diào)醫(yī)療資源是指社會工作者一方面要連接醫(yī)療保險經(jīng)辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困群眾參加居民基本醫(yī)療保險提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報銷相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用；另一方面要連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民政部門，幫助符合條件的患者準(zhǔn)備各種材料，及時就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。
D強(qiáng)化社會支持是指在醫(yī)療救助過程中，社會工作者需要動員志愿者和社區(qū)鄰里共同幫助救助對象，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心，給予他們必要的關(guān)愛和支持，協(xié)助救助對象早日走出病痛，恢復(fù)正常生活。
本題中社工小陳陪同周大哥辦理了殘疾證，并給他講解醫(yī)療救助政策，幫助他整理申請醫(yī)療救助所需材料，屬于協(xié)助申請救助服務(wù)。故選A。
5、在一次外展服務(wù)中，社會工作者小王遇到酒醉后的小林在地鐵站口乞討。小王與小林交談后得知，小林酗酒多年，身體十分虛弱，長期乞討。小王除了向小林派發(fā)“救助指引卡 ”，還可以采取的措施是（）。
A. 幫助小林申請臨時救助
B. 指引小林到救助站接受救助
C. 幫助小林申請醫(yī)療救助
D. 將小林安置于社會工作機(jī)構(gòu)
題干中表述小林酗酒多年，身體十分虛弱，長期乞討。應(yīng)該屬于是流浪人員，除了派發(fā)“救助指引卡 ”，還可以進(jìn)行街頭救助和全天候救助。B項屬于全天候救助。
6、某街道社會工作站通過入戶調(diào)查、鄰里訪問和信息核查等方式，對轄區(qū)內(nèi)困境家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)查，并對照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，配合街道更精準(zhǔn)地將需要救助的家庭納入最低生活保障范圍，做到應(yīng)保盡保。社會工作者所做的上述工作是最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的（）。
A. 協(xié)助申請低保
B. 開展能力建設(shè)
C. 服務(wù)對象識別
D. 促進(jìn)社會融入
B能力建設(shè)包括學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能以及社會能力等。在生活壓力之下，救助對象的就業(yè)意愿比較強(qiáng)烈，但是文化素質(zhì)低，缺乏知識和技能，沒有求職信息和技巧等，這些因素嚴(yán)重制約了救助對象再就業(yè)和增加收入的機(jī)會。
C對象識別就是最低生活保障制度的目標(biāo)瞄準(zhǔn)機(jī)制。一般來說，社會工作者主要通過家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查的方式，了解困難群眾的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，并對照當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，選擇最需要或者最貧困的人群作為救助服務(wù)對象。
D在社區(qū)層面，低保家庭對于社區(qū)的依賴程度較高，生活范圍主要局限在社區(qū)內(nèi)部,人際圈子同質(zhì)性高，家庭支持不夠。社會工作者要為低保對象創(chuàng)造參與社區(qū)活動的機(jī)會，鼓勵他們參與社區(qū)的公益和文娛活動，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)他們的歸屬感和自信心。
根據(jù)題干某街道社會工作站通過入戶調(diào)查、鄰里訪問和信息核查等方式，對轄區(qū)內(nèi)困境家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)查，配合街道更精準(zhǔn)地將需要救助的家庭納入最低生活保障范圍，答案為C。
7、社會工作者小萍在接待前來求助的社區(qū)居民老袁時了解到，老袁和老伴沒有子女，僅靠老袁一個人的退休金維持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃藥，醫(yī)療開支巨大，因此需要申請醫(yī)療救助，接下來小萍首先要做的工作是（）。
A. 評估老袁老伴醫(yī)療救助申請資格
B. 評估老袁所在社區(qū)擁有的相關(guān)資源
C. 將老袁轉(zhuǎn)介給其他社會工作者
D. 評估小萍所在社會工作機(jī)構(gòu)的資源
題干中，社會工作者小萍已充分了解老袁和老伴的現(xiàn)狀以及服務(wù)需求，按照評估步驟，接下來社會工作者小萍應(yīng)該評估老袁和老伴的申請資格，故選A。
8、駐村社會工作者小韓發(fā)現(xiàn)，村子里有些特困供養(yǎng)家庭子女完成義務(wù)教育后未能繼續(xù)接受高中或中等職業(yè)教育；還有些低保邊緣家庭子女雖然考上大學(xué)，但因覺得家境貧窮而不愿意與同學(xué)交往。針對上述情況，小韓應(yīng)該開展的教育救助服務(wù)有（）。
A. 改善家庭居住環(huán)境
B. 調(diào)節(jié)救助對象的家庭關(guān)系
C. 幫助申請政府提供的教育救助
D. 在教育救助過程中關(guān)注心理能力建設(shè)
E. 評估不同類型服務(wù)對象對教育教助的需求
本題中，A和B沒有切中題干中反映的問題，與教育救助沒有直接關(guān)聯(lián)。C和E屬于提供教育機(jī)會的服務(wù)內(nèi)容，D屬于心理能力建設(shè)。故本題答案為CDE。
