2019社會工作綜合能力(初級)試題
每日一練（4.16）【下載App在線做題】
1、趙奶奶在養老院居住期間，與同室的孫奶奶經常發生矛盾。趙奶奶的子女找到養老院的社會工作者，提出讓孫奶奶搬走，否則就會向主管部門投訴養老院管理不善。社會工作者在解決該問題時首先應遵守的職業道德是（ ）。
A．全力維護機構聲譽
B．平等對待服務對象
C．信任支持機構同事
D．促進資源合理分配
參考答案：B
參考解析：本題考查倫理難題的基本處理原則。倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務對象，同時又要注意服務對象的差異，在助人過程中充分把握好平等對待與個別化服務的理念。本題中，社會工作者在維護趙奶奶的合法權益的同時也要維護孫奶奶的合法權益，應找到她們發生矛盾的原因，積極進行調解，化解她們之間的矛盾，不應迫于趙奶奶的子女的威脅而讓孫奶奶搬走。(考點：倫理難題的基本處理原則)
2、社會工作者小芳開展了一個軍休老人康樂小組。在開展第一次小組活動時，小芳的工作重點應有( )。
A．營造信任的小組氣氛
B．厘清組員的期望
C．解決組員間的價值沖突
D．制定小組規范
E．促進組員間的良性競爭
參考答案：ABD
參考解析：開始階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。因此，社會工作者應重點做好下列工作：(1)協助小組組員彼此認識以消除陌生感。(2)幫助小組組員厘清對小組的期望。(3)討論保密原則和建立契約。(4)制定小組規范。(5)營造信任的小組氛圍。(6)形成相對穩定的小組關系結構。故選ABD。
3、某醫院社會工作者小張與服務對象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產生了自殺念頭，小張應采取的做法是( )。
A．不向任何人透露王某的自殺想法
B．不再勸說王某放棄自殺的念頭
C．立即通知王某的家屬和主治醫生，做好防范措施
D．暗示王某的家屬和主治醫生，王某有異常情況要加以關注
參考答案：C
參考解析：本案例中服務對象王某有自殺的念頭，根據危機介入及時處理原則，需要社會工作者及時接案，及時處理，抓住有利的、可改變的時機，盡可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害。故選C。
4、周老師退休前是學校的領導，自退休后到現在心情一直十分低落，以前好交朋友的他現在既不與老朋友來往，也不愿去結識新的朋友，甚至經常一個人待在家里唉聲嘆氣。從這些情況來看，周老師遇到了________等老年期問題。
A.老年疾病問題
B.人際關系的淡化導致的孤獨感
C.經濟收入減少產生生活上的困難
D.面對疾病和死亡產生的無奈和恐懼
E.退出就業領域可能產生的無用感
參考答案：BE
參考解析：題干中并沒有提到周老師有何疾病及面對疾病的態度，故A、D項不選;也沒有提到他經濟收入減少產生生活上的困難問題，故C項不選。正確答案為BE。
5、社會工作行政是將社會政策變為有效的社會福利服務的過程，在增進社會福利方面發揮著重要功能。社會工作行政的功能主要表現為：
A.合理運用資源，促進有效服務
B.直接提供社會服務
C.總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議
D.對服務機構工作人員進行監督
E.將社會政策變為社會服務行動
參考答案：ACE
參考解析：社會工作行政是將社會政策變為有效的社會福利服務的過程，它在增進社會福利方面發揮著重要功能。這主要表現為：(1)將社會政策變為社會服務行動;(2)合理運用資源，促進有效服務;(3)總結社會政策的執行經驗，提出修訂建議。
