2019社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))試題
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1、長(zhǎng)期以來(lái)李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長(zhǎng)，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn)。但其丈夫反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)不利。他們前來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。上述情況中，社會(huì)工作者面臨的倫理難題是（??）。
A. 保密問(wèn)題
B. 情理法問(wèn)題
C. 自我決定原則和家長(zhǎng)制
D. 價(jià)值介入與客觀性的矛盾
參考答案：B
參考解析：社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值介入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家長(zhǎng)制之間的問(wèn)題。其中，人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題體現(xiàn)在：中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，有效地保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。
2、互動(dòng)模式中社會(huì)工作者承擔(dān)的角色是（??）。
A. 使能者和協(xié)調(diào)者
B. 資源爭(zhēng)取者和倡導(dǎo)者
C. 支持者和教育者
D. 協(xié)調(diào)者和指導(dǎo)者
參考答案：A
參考解析：互動(dòng)模式下的小組工作中，作為小組的使能者和協(xié)調(diào)者，社會(huì)工作者尤其要促使組員之間“面對(duì)面”澄清其苦惱問(wèn)題期待解決的需求，認(rèn)清其在小組中承擔(dān)的角色。
3、服務(wù)對(duì)象：“……我總是這樣，我有時(shí)候想我是不是有病?”社會(huì)工作者：“您剛才說(shuō)的意思是，您一遇到有反對(duì)意見(jiàn)，就覺(jué)得受不了了嗎?”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的引領(lǐng)性技巧是（??）。
A. 對(duì)焦
B. 澄清
C. 摘要
D. 對(duì)質(zhì)
參考答案：B
參考解析：澄清：社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎?”或者“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”。
4、社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)通過(guò)居民參與，解決社區(qū)問(wèn)題，滿足社區(qū)需求。為此社會(huì)工作者通常需要召集居民代表大會(huì)，討論有關(guān)問(wèn)題。在會(huì)議進(jìn)行中，社會(huì)工作者需要完成的工作是（??）。
A. 讓所有與會(huì)者及時(shí)并清楚地知道會(huì)議的決定
B. 與先到會(huì)場(chǎng)的居民打招呼和談話，營(yíng)造親切氣氛
C. 按照會(huì)議議程逐項(xiàng)討論，適當(dāng)分配發(fā)言和討論時(shí)間
D. 做好會(huì)議記錄，并分發(fā)給與會(huì)人員，以便工作開(kāi)展
參考答案：C
參考解析：一般居民會(huì)議分為四個(gè)步驟：(1)會(huì)議前主要的工作是明確開(kāi)會(huì)的目的．準(zhǔn)備會(huì)議議程和會(huì)議所需文件資料，邀請(qǐng)和確保會(huì)議關(guān)鍵人物出席，布置會(huì)場(chǎng)、設(shè)備準(zhǔn)備和座位安排。(2)會(huì)議中主要的工作是：盡可能按照會(huì)議議程一項(xiàng)一項(xiàng)地討論，每項(xiàng)議程的時(shí)間分配盡量嚴(yán)格掌握，適當(dāng)分配發(fā)言和討論的時(shí)間；對(duì)與會(huì)者的意見(jiàn)會(huì)議主持人應(yīng)引導(dǎo)大家回應(yīng)、討論；會(huì)議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結(jié)工作；會(huì)議中要有集體氣氛．鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見(jiàn)，但要控制開(kāi)小會(huì)的情形；會(huì)議要有效率，時(shí)間不要拖得太長(zhǎng)；會(huì)議結(jié)束前，要作簡(jiǎn)短總結(jié)，讓與會(huì)者知道這次會(huì)議有什么決定、收獲，讓居民感到會(huì)議是有成效的。(3)會(huì)議后的主要工作是：要所有與會(huì)者清楚會(huì)議的決定；著手立即要做的工作，把重要內(nèi)容和決定告訴沒(méi)有參加會(huì)議的人；盡快做好會(huì)議記錄，分發(fā)給有關(guān)人員，以便工作的開(kāi)展。(4)行動(dòng)是要根據(jù)會(huì)議的決定，落實(shí)工作；如果有突發(fā)情況，要考慮召開(kāi)緊急會(huì)議或征詢意見(jiàn)；要及時(shí)將工作進(jìn)展告訴居民。B為會(huì)議前的工作內(nèi)容，A、D為會(huì)議后的工作，故C正確。
5、小組活動(dòng)通常安排經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，其主要作用在于鼓勵(lì)組員（??）。
A. 評(píng)估小組活動(dòng)是否達(dá)到目標(biāo)
B. 調(diào)整小組目標(biāo)和小組契約
C. 交流在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)
D. 總結(jié)在小組活動(dòng)中的有益啟示
E. 表達(dá)參與小組活動(dòng)的感受
參考答案：CDE
參考解析：不同階段的小組活動(dòng)方案，都應(yīng)該包含經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，都須預(yù)留一定的時(shí)間讓組員分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)組員發(fā)表參與小組活動(dòng)的感受，討論彼此在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)有益的啟示。實(shí)際上，經(jīng)驗(yàn)分享的環(huán)節(jié)，也是社會(huì)工作者評(píng)估小組活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期目的的環(huán)節(jié)之一。A項(xiàng)應(yīng)該是社會(huì)工作者評(píng)估而不是組員評(píng)估，所以錯(cuò)誤。選項(xiàng)B“調(diào)整小組目標(biāo)和小組契約”是在小組活動(dòng)開(kāi)始階段要做的主要任務(wù)，因此不包括B。
