2019社會工作綜合能力(初級)試題
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1、長期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長，雙方勉強維持著婚姻。但是最近，李某發現丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據法律規定在這種情況下她可以在離婚時分得更多財產。但其丈夫反對離婚，理由是對孩子今后的成長不利。他們前來尋求社會工作者幫助。上述情況中，社會工作者面臨的倫理難題是（??）。
A. 保密問題
B. 情理法問題
C. 自我決定原則和家長制
D. 價值介入與客觀性的矛盾
參考答案：B
參考解析：社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家長制之間的問題。其中，人情與法制及規定的沖突問題體現在：中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區分人情、法制與規定的影響及后果，有效地保障服務對象的權益始終是社會工作者要堅持的原則。
2、互動模式中社會工作者承擔的角色是（??）。
A. 使能者和協調者
B. 資源爭取者和倡導者
C. 支持者和教育者
D. 協調者和指導者
參考答案：A
參考解析：互動模式下的小組工作中，作為小組的使能者和協調者，社會工作者尤其要促使組員之間“面對面”澄清其苦惱問題期待解決的需求，認清其在小組中承擔的角色。
3、服務對象：“……我總是這樣，我有時候想我是不是有病?”社會工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有反對意見，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會工作者使用的引領性技巧是（??）。
A. 對焦
B. 澄清
C. 摘要
D. 對質
參考答案：B
參考解析：澄清：社會工作者引導服務對象重新整理模糊不清的經驗和感受。例如，對于服務對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”。
4、社區工作方法強調通過居民參與，解決社區問題，滿足社區需求。為此社會工作者通常需要召集居民代表大會，討論有關問題。在會議進行中，社會工作者需要完成的工作是（??）。
A. 讓所有與會者及時并清楚地知道會議的決定
B. 與先到會場的居民打招呼和談話，營造親切氣氛
C. 按照會議議程逐項討論，適當分配發言和討論時間
D. 做好會議記錄，并分發給與會人員，以便工作開展
參考答案：C
參考解析：一般居民會議分為四個步驟：(1)會議前主要的工作是明確開會的目的．準備會議議程和會議所需文件資料，邀請和確保會議關鍵人物出席，布置會場、設備準備和座位安排。(2)會議中主要的工作是：盡可能按照會議議程一項一項地討論，每項議程的時間分配盡量嚴格掌握，適當分配發言和討論的時間；對與會者的意見會議主持人應引導大家回應、討論；會議主持人要多做聚焦、歸納、摘要和總結工作；會議中要有集體氣氛．鼓勵更多居民表達意見，但要控制開小會的情形；會議要有效率，時間不要拖得太長；會議結束前，要作簡短總結，讓與會者知道這次會議有什么決定、收獲，讓居民感到會議是有成效的。(3)會議后的主要工作是：要所有與會者清楚會議的決定；著手立即要做的工作，把重要內容和決定告訴沒有參加會議的人；盡快做好會議記錄，分發給有關人員，以便工作的開展。(4)行動是要根據會議的決定，落實工作；如果有突發情況，要考慮召開緊急會議或征詢意見；要及時將工作進展告訴居民。B為會議前的工作內容，A、D為會議后的工作，故C正確。
5、小組活動通常安排經驗分享環節，其主要作用在于鼓勵組員（??）。
A. 評估小組活動是否達到目標
B. 調整小組目標和小組契約
C. 交流在小組活動中的成長
D. 總結在小組活動中的有益啟示
E. 表達參與小組活動的感受
參考答案：CDE
參考解析：不同階段的小組活動方案，都應該包含經驗分享環節，都須預留一定的時間讓組員分享彼此的經驗，鼓勵組員發表參與小組活動的感受，討論彼此在小組活動中的成長經驗，總結有益的啟示。實際上，經驗分享的環節，也是社會工作者評估小組活動是否達到預期目的的環節之一。A項應該是社會工作者評估而不是組員評估，所以錯誤。選項B“調整小組目標和小組契約”是在小組活動開始階段要做的主要任務，因此不包括B。
