經(jīng)濟(jì)師(中級)工商管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)輔導(dǎo)：企業(yè)內(nèi)部條件分析
（一）企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容
考試內(nèi)容：掌握企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件包括的內(nèi)容；了解企業(yè)內(nèi)部條件中各構(gòu)成要素的含義和具體內(nèi)容。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括：企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。
1.企業(yè)結(jié)構(gòu)
即企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)結(jié)構(gòu)必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。
2.企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)全體成員所共有的，并且代代相傳的信仰、期望和價(jià)值觀。
3.企業(yè)資源
企業(yè)資源是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和，是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)力的綜合體現(xiàn)。在很大的程度上，企業(yè)的戰(zhàn)略是由企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)力地位所決定的。
（二）企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法
考試內(nèi)容：掌握戰(zhàn)略環(huán)境分析方法，即核心競爭力分析法、價(jià)值鏈分析法和SWOT分析法的運(yùn)用。熟悉SWOT分析矩陣構(gòu)成及四種組合的意義；核心競爭力的含義和組成要素，價(jià)值鏈的含義和構(gòu)成。
企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法主要有：企業(yè)核心競爭力分析法、SWOT分析法、企業(yè)價(jià)值鏈分析法、內(nèi)部要素評價(jià)（IFE）矩陣和組織溫度調(diào)查法。
1.企業(yè)核心競爭力分析法
核心競爭力可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是一種組合，它既包括科學(xué)技術(shù)，又包括管理、組織和營銷方面的技能。
企業(yè)核心能力組成要素包括五個方面：①全體員工的知識和技能水平。②企業(yè)技術(shù)體系。③企業(yè)的管理體系。④企業(yè)文化。企業(yè)文化具有不可模仿性。⑤整合集成。整合集成將組織內(nèi)部各要素有效集合，能提升核心能力的整體效果。
2.價(jià)值鏈分析法
價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是經(jīng)營資源-價(jià)值活動-競爭優(yōu)勢，它是指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施活動的有力分析工具。
（1）價(jià)值鏈。波特教授認(rèn)為價(jià)值鏈?zhǔn)莿?chuàng)造價(jià)值的一個動態(tài)過程。企業(yè)是通過比競爭對手更廉價(jià)或更出色地開展價(jià)值創(chuàng)造活動來獲得競爭優(yōu)勢。
（2）價(jià)值鏈要素
1）主體活動分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。主體活動是企業(yè)基本的價(jià)值增值活動，又稱基本活動。
2）輔助活動包括企業(yè)投入的采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。
（3）價(jià)值鏈分析。運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法對企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行分析，一般包括兩個方面：一是單項(xiàng)能力分析；二是綜合能力分析。通過價(jià)值鏈分析可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢來源于各種活動之間的聯(lián)系。
例題：
【例題1•單選題】價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（ ）。
A.競爭優(yōu)勢-經(jīng)營資源-價(jià)值活動
B.價(jià)值活動-經(jīng)營資源-競爭優(yōu)勢
C.經(jīng)營資源-價(jià)值活動-競爭優(yōu)勢
D.經(jīng)營資源-競爭優(yōu)勢-價(jià)值活動
答案：C
【例題2•多選題】（ ）屬于基本活動
A.原料供應(yīng)
B.生產(chǎn)加工
C.成品儲運(yùn)
D.市場營銷
E.采購
答案：ABCD
【例題3•多選題】價(jià)值鏈的輔助活動包括（ ）。
A.采購
B.技術(shù)開發(fā)
C.商譽(yù)
D.人力資源管理
E.企業(yè)基礎(chǔ)職能管理
答案：ABDE
