《工商管理專業知識與實務》(中級)(以下簡稱為《工商管理》)為全國經濟師資格考試 科目之一，內容主要涉及工商管理的相關知識，包括企業戰略與經營決策、公司法人治理結 構、生產運作管理、品牌建設與全面質量管理、技術創新管理、人力資源規劃與薪酬管理、 企業投融資決策及重組、市場監督管理八章。
與《工商管理》書名相符的是，考試用書確實體現了基礎性、知識性、新穎性和應用性 等特點。全書基本不涉及深奧的專業知識；每年或l～2年就會對考試用書作一些修訂，以 增加一些新的知識考點；本書還側重于提高學員對工商管理專業知識與實務的應用能力，這 符合經濟師資格考試的目的。
《工商管理》(中級)考試屬于水平型考試。《工商管理》(中級)考試以點多面廣為顯著 特點，不是以偏題、怪題、難題來為難考生；也不屬于考研、考博之類的升學考試，具有很 高的淘汰率。從總體上看，《工商管理》(中級)考試通過設計出有一定難度和知識覆蓋面的 標準化考題，測試學員對于相關知識的掌握水準，按照大數法則將一定水平(如60分以上) 的學員選拔出來，以達到考試的設定目的。水平型考試的特點反映在試卷的命題思路上以中 性考題居多，很少出現偏難、偏怪的考題，對學員們來說最正確的復習方法就是不斷提高自 身分析問題、解決問題的能力，而不是鉆研難題、怪題，只要學員的水平達到了考試設定的 標準以匕的水平，就一定能通過!
二、分值分布
《工商管理》(中級)考試屬于標準化考試，題型包括單項選擇題、多項選擇題和案例分 析題三種，全部采用選擇題形式。其中單項選擇題共60題，每題l分；多項選擇題共20 題，每題2分；案例分析題共20題，每題2分；合計l00題，總分140分，要求在150分鐘內完成(見下圖)。需要注意的是，案例分析題是不定項選擇，即由單項選擇題和多項選擇 題組成。
近三年來各章的分值及在當年總分值中所占的比例如下表所示：
表 近三年各章分值及所占比例
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年份 |
第一章 |
第二章 |
第三章 |
第四章 |
第五章 |
第六章 |
第七章 |
第八章 |
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2007 |
19(14) |
18(13) |
19(14) |
16(11) |
13(9) |
18(13) |
20(14) |
17(12) |
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2006 |
17(12) |
13(9) |
17(12) |
21(15) |
18(13) |
18(13) |
18(13) |
18(13) |
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2005 |
17(12) |
12(9) |
19(14) |
22(16) |
14(10) |
16(11) |
18(13) |
22(16) |
從上表所列分值來看，近三年來，雖然各章的分值有所增減，但其在試卷中的分值比例 變化不大，基本保持在10％左右；且各章的分值分配比較均勻，分值相差無幾。此外，案 例分析題主要集中于第三章、第六章、第七章和第八章等；而第二章和第五章尚未出現過案 例分析題，也就是說，這兩章主要集中考查的是單項選擇題和多項選擇題；第一章在2007 年出現了案例分析題，這也是其分值增加的主要原因。
三、注意事項
從歷年考前輔導的情況來看，我們提出如下幾點事項，特請學員們注意：
(一)關于看書的順序
各章分值分布的特點為學員們正確地安排復習時間提供了指南。除此之外，學員們還應 當根據自身的知識背景作適當的調整，比如您是學人力資源管理的，就可以不用先看這部分 內容；您是學生產管理的，也可以不用先看這部分內容，等等。再比如，如果學員在復習過 程中經常在某些內容上失誤，則要多花時間弄清弄懂。
(二)關于考試大綱
《工商管理》(中級)考試用書的前面是考試大綱，考試大綱主要羅列了各章的考試目的 和考試內容。學員們需要特別注意的是考試內容。這部分不僅介紹了各章所涉及的所有知 識，更為重要的是按照知識重要性的程度對考生提出了不同的要求：“掌握”表示考生應該 準確記憶的知識，“熟悉”表示考生應該明確的知識，“了解”表示考生大致明白的知識。通 過近年來的考試分析發現，需要考生“掌握”的內容常考，所占分值偏大；需要考生“熟 悉”的內容會涉及多數，所占分值稍少一些；需要考生“了解”的內容只會涉及很少的部 分，而且所占分值不大。因此，在有限的復習過程中，學員們應該集中精力復習應該“掌 握”和“熟悉”的內容。
(三)關于計算題
計算題考查學員對知識的掌握水平，全書中涉及計算的知識點比較明確，分布于生產管 理、人力資源、投融資管理等章節，而且從近年的考題來看，教材中有計算例題的內容一般 容易出現考題，因此在復習時首先要掌握理解一些指數、指標和方法，如第六章中的回歸方 程和馬爾可夫模型；第七章中的各種財務指標、投資回收期、現金流量等，牢記計算方式和 公式，重點研究書中有例題的考點。
(四)關于題目答案
從對近年考題的分析來看，除了計算題涉及的是考試用書中提到的原理性的知識和公式 之外，其他考題，主要是指單項選擇題和多項選擇題的題目答案都可以在教材中找到相應的 描述。也就是說，在練習這兩類題目時，學員們主要是熟讀考試用書，準確把握大綱中需要 掌握和熟悉的知識點。
(五)關于最后檢查
當做完考題后，如果還有時間，建議大家檢查一下單項選擇題的答案分布情況。這種全 國性的考試對于答案的分布會有較為嚴格的要求，一般是平均分布，即單項選擇題有60個， 如果你的答案中A選項有20多個，那么選A的答案中肯定有問題。
四、復習方法
學員一般在每年六月份的時候拿到考試用書，接下來有五個月的時間復習，每本書50 萬字左右，要在短短的五個月內全部看完而且還要掌握住要點，對在崗工作的人們來說，確 實不是一件容易的事情。要取得良好的復習效果，就必須采用科學的復習方法，我們在此建 議廣大學員在復習過程中貫徹“四項基本原則”，有針對性地采用三種方法。
復習過程中要貫徹的“四項基本原則”是：一要按照考試大綱復習。之前提到，《工商 管理》(中級)的考試大綱將全書的內容分為掌握、熟悉和了解三類。學員們在復習時一定 要結合考試大綱的要求對不同的內容投入不同的精力，尤其在精力有限的情況下，要優先復 習“掌握”和“熟悉”所涉及的內容。
二是先教材后練習。在我們的面授輔導中，學員經常問一個問題：教材上的練習要不要 看?我們給出的答案是：當然要看。但是，要以教材為先，再輔以書上的練習。書上的練習 是為了考查復習的結果，并不是考試的題目，所以，不能把精力只放在做練習題上，而應該 在復習了書上的內容之后用練習題來檢測自己對知識的掌握程度，否則就會本末倒置。 三是復習要循序漸進。每年經濟師考試留給學員的迎考時間有五個月，要想取得好的成 績，比較有效的方法是把書看上三遍。第一篇是最仔細地看，每一個重點、難點都不放過， 這個過程會比較長，可能需要兩個半月到三個月：第二篇看得較快，：主要是對第一遍劃出來的地方進行著重復習，可能需要一個月；第三遍就很快，主要是看第二遍沒有看懂或者沒有徹底掌握的部分。為此，我們建議學員在復習前根據自身的情況，制定一個切合實際的學習計劃表，嚴格按照學習計劃表來安排自己的復習。
四是把握主線和基本脈絡。學員在復習時常常可能會過于關注教材上的每個段落、每個 細節，沒有注意到有些知識點可能跨好幾個頁碼，對這類知識點之間的內在聯系缺乏理解和 把握，這導致在做多選題時往往難以將所有答案全部選出來，或者由于分辨不清選項之間的 關系和界線而將某些選項忽略掉，甚至將兩個相互矛盾的選項同時選人。為避免出現此類錯 誤，建議學員在復習時，務必留意這樣四個層級符號間的關系：一、(一)、1、(1)。這四個 符號是遞減型的關系，這其中包括了從曾祖父、祖父、父親和自己這樣四個層次的關系， 一、二、三…這是相同輩份的關系，依此類推，(一)、(二)、(三)……也是相同輩份的關 系，無論這些知識點分布在哪個頁碼上，它們都是同一輩份的，也就是多項選擇題中的正確 答案。
五、應試技巧
精心準備的考前復習，都是為了一個最終的目的：取得良好的考試成績。臨場發揮是取 得良好成績的關鍵環節，結合多年來的培訓經驗，我們這里首先給出一個總的要求，再給大 家推薦三種應試技巧。
第一，穩中推進。整份考卷共包括100道考題，要求在150分鐘完成，滿分是l40分， 合格分數線在84分左右，也就是及格分。時間上相當寬裕，全部考卷的總字數在8100～ 8200字之間，一般人的平均閱讀速度大致在l00～l50字／分鐘，每道單選題的平均字數在 70～90字，所以對大多數人來講，單項選擇題只需半分鐘就可以讀完題目；多項選擇題的字數稍長一些，平均大約在90．110字，多數人可以在40秒內讀完。據此，我們強烈建議學員，單選題掌握在1分鐘／題的速度穩步推進，多選題按照1．5分鐘／題的速度推進，這樣下來，還可以有27分鐘的時間作檢查。此外，單項選擇題的難度較小，學員在答題時可以稍快一點，而多項選擇題可以稍微慢一點。
第二，預留檢查時間。在前面我們已經把整個考卷的答題時間給大家測算過了，時間絕 對寬裕。在這種情況下，如何提高答題的精確度就顯得尤為重要。提高答題精確度的一個重 要方法就是預留檢查時間。我們建議學員至少要預留15—20分鐘來作最后的檢查。在考場 上，學員拿到的是一份試卷，一份答題卡，試卷可以涂寫，答題卡不可以涂寫，只能用鉛筆 去涂黑。所以，我們建議大家在試卷上對一些拿不準的題目做出標記，這樣，在檢查的時候 就可以按圖索驥、慎重選擇。
第三，保持好心態，掌握好節奏。這對臨考心理素質不高的學員來講十分重要。不少學 員心理素質不高，考場有犯暈的現象，原本知道的題目，在考場中不是忘記就是印象模糊， 甚至明明心里想的是一個答案，卻涂成了另一個答案。怎么避免此類事情發生呢?我們給大 家兩點建議：一是不要被題目蒙住。有時候考生一看到題目就犯暈，心里發毛，拿不準答 案，這時你千萬要告誡自己：別擔心，這只是出題者慣用的手法，其實沒什么大不了。二是 陣腳要穩、不要亂。《工商管理》(中級)考題的順序是嚴格按照教材上的章節順序排列的， 假如你前面的答題感覺不順，沒有關系，接著答后面的題目也許就順了，不要因為一時的小 磕碰影響考試的大局。我們在面授時常告訴學員，如果考題打亂現有的順序，你豈不更麻 煩，所以你現在應該慶幸：完全可以按部就班地實現你考試通過的宏偉目標。
具體到應試技巧，我們給大家推薦三種：
一是仔細分析題意。經濟師考試的學員最大的優勢在于自己的理解能力強，多數學員的年齡稍微有些偏大，記憶力下降，但隨著生活、工作閱歷的提高，理解力顯著增強，發揮學員在這方面的優勢，是取得良好成績的重要保障。從題目中尋找有關答案的信息，再將題目中的信息與給你的選項進行對比，分析判斷出最符合本題的那個答案。下面我們以2007年考題為例：
5．從環境因素的可控程度看，經營決策可分為( )。
A．長期決策和短期決策
B．戰略決策、戰術決策和業務決策
C初始決策和追蹤決策
D．確定型決策、風險型決策和不確定型決策
這一道題考查的是經營決策的分類。如果你對這部分的內容記憶不深刻，通過簡單的推 導，仍可以得到正確的答案。你分析題意，環境因素的可控程度指的就是企業控制環境的能 力。A涉及的是時間，B涉及的是層次，C涉及的是過程，只有D涉及的是對于決策的控制 程度，所以，你可以大膽地選擇D。
二是揭開面紗。直奔判斷。對有些考題，如果學員自身感到在復習時已經對概念作了深 入的分析，很有把握在讀完題目之后，稍微理清一下思路，就可以直接從選項中把答案選出 來。這時候你不要急于去把選項全部讀完，因為讀后你可能更加混亂，這其中主要的原因是 命題者會故意在里面制造一些混亂和障礙。例如：
32．企業識別系統除了企業理念識別系統、視覺識別系統外，還有( )系統。
A．價值準則識別 B．形象標志識別
C．行為識別 D．價值識別
做這類題目時，建議學員讀完題目后，迅速回憶企業識別系統的概念，而不是通過閱讀 其他選項來迷惑自己，所以，企業識別系統包括理念識別、視覺識別和行為識別系統，這樣 就可以迅速作出正確的選擇C。
三是排除法。排除法是所有考試中使用頻率最高的應試方法。選擇題從實質上講就是選 擇最符合題意的答案，你要是有把握把所有的有錯誤傾向的答案都排除掉，那么剩下的選項 就是正確答案了，這似乎有點像掃雷、排雷、挖地雷。例示如下：
2．某馳名空調企業為了進一步擴大生產規模，收購另一品牌空調配套元件生產企業，
這屬于( )戰略。
A．橫向一體化 B．縱向一體化
C．相關多元化 D．混合一體化
分析四個選項，B是縱向一體化，題目中沒有涉及延伸的問題，所以，B不是答案；C涉及的是多元化，與題目不符；D是混合一體化，也與題目不符，因為該企業并沒有混合其他業務，而只是單純地收購了同類型的業務。因此，通過排除法，就可以得到正確的答案A。
