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2012年中級經濟師人力資源專業串講筆記:第二章

來源:233網校 2012-03-12 09:03:00
  領導者的生命周期理論
  1. 赫塞和布蘭查德將工作取向和關系取向兩個維度相結合,得出四種領導風格:
  1) 指導式(高工作—低關系):領導規定工作任務、角色職責,指示員工做什么,如何做
  2) 推銷式(高工作—高關系):領導不僅表現出指導行為,而且富于支持行為
  3) 參與式(低工作—高關系):領導與下屬共同決策,領導提供便利條件和溝通
  4) 授權式(低工作—低關系):領導提供較少的指導或支持,讓下級自主決定
  2. 情景理論與其他權變理論的不同之處在于,他強調了被領導者的重要性,指出對于不同成熟度的員工,應采取不同形式的領導方式,以求得最佳績效
  3. 被領導者的成熟度適應的領導風格:
  1) 能力低;意愿低——指導式
  2) 能力低;意愿高——推銷式
  3) 能力高;意愿低——參與式
  4) 能力高;意愿高——授權式
  4. 例題:
  根據領導的生命周期理論,當下屬具有低能力—高意愿的特點時,適宜的領導風格是( )。
  A.指導式
  B.推銷式
  C. 參與式
  D. 授權式
  【答案解析】B當被領導者的成熟度為低能力—高意愿時,適宜的領導風格是推銷式。
  決策模型※
  1. 經濟理性模型:決策者5特征表明——決策者是完美的,有能力使組織目標最大化
  2. 有限理性模型(西蒙):
  1) 在選擇備選方案時,決策者試圖使自己滿意,或者尋找令人滿意的結果,滿意的標準可以是足夠的利
  潤、市場份額、價格等
  2) 決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型,他們滿意于這樣的簡化,因為他們相信真實世界絕大部
  分都是空洞的
  3) 由于采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方案,決策者以滿意為決策的終點,因為他們沒有能力做到最大化
  3. 有限理性模型與理性模型的差異主要體現在程度上,而非質的差異上,決策者以滿意為決策終點、滿
  意的標準。
  4. 社會模型——產生現象的原因主要有四個:項目的特點、心理決定因素、社會壓力與組織的決定因素
  5. 例題:
  按照經濟理性決策模型,決策者的特征包括( )。
  A.從路徑-目標上分析,決策完全理性   
  B.決策者遵循的是滿意原則,在選擇時不必知道所有的可能方案   
  C.決策者可以知道所有備選方案中華會計網校   
  D.決策者可以采用經驗啟發式原則或一些習慣來進行決策
  E.決策者在選擇備選方案時,試圖尋找令人滿意的結果
  【答案解析】AC 選項BDE是有限理性模型。
  決策風格※(四種)
  1. 指導型:決策者具有較低的模糊耐受性水平,傾向于關注任務和技術本身;
  一般來說,指導型的決策者也會表現出獨裁的領導風格
  2. 分析型:決策者具有較高的模糊耐受性以及很強的任務和技術取向;
  他們傾向于使用獨裁的領導風格
  3. 概念型:決策者具有較高的模糊耐受性,并且傾向于對人和社會的關注;
  同時他們喜歡冒險,擅長使用創新的方法解決問題
  4. 行為型:決策者具有較低的模糊耐受性,傾向于對人和社會的關注;
  他們傾向于避免沖突,力爭使每個人都感到快樂

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