表6—8工作設計的方法
| 基于工作效率的 |
機械型 |
（1）強調找到一種使效率最大化同時最簡單的方式來對工作進行組合，通常包括降低工作的復雜程度，盡量讓工作簡單化。 （2）強調圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計 （3）使得工作安全、簡單、可靠，使得員工工作中的精神需要最小化 | |
| 基于工效學思想的 |
生物型 |
（1）通常用于體力要求比較高的職位的工作設計 （2）目的：降低某些特定的職位對于體力的需要，從而使得任何人都能夠完成這些職位上的工作。 （3）非常關注對機器和技術的設計 | |
| 直覺運動型 |
（1） 關注人的心理能力和心理局限 （2） 目的：確保工作的要求不會超過人的人力能力和心理局限。通常是通過降低工作對于信息加工的要求，來完善工作的可靠性和安全性。 | ||
| 關于人際關系理論及工作特征模型理論的 |
激勵型 |
工作 擴大化 |
（1） 在橫向水平上增加工作任務的數目或變化性，將原來狹窄的工作范圍、頻繁重復的情況加以改善，使工作多樣化； （2）方式：延長工作周期、增加職位的工作內容和包干負責制。 |
| 工作 豐富化 |
（1）關注提高工作的挑戰性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進 （2）方式：任務組合、構建自然性工作單元、建立員工—客戶關系、縱向擴充工作內涵、開放反饋的渠道； （3）優點：認識到員工在社會需要方面的重要性，可以提高員工的工作動力、滿意度和生產率，降低缺勤率和離職率。 （4）確定：成本和事故率都比較高，必須依賴管理人員來控制 | ||
| 工作 輪換 |
（1） 遵循原則：對于過于敏感有高度機密性的職位，不適合經常調動；明確哪些職位之間可以相互輪換。 （2） 優點： ●豐富了工作內容，減少員工對工作的枯燥單調感，使員工的工作積極性得到提高； ●員工能學到更多的技能，提高對環境的適應能力，也為員工的生涯設計提供參考。 （3）缺點： ●使訓練員工的成本增加； ●一個員工在轉換工作的最初時期效率較低，會增加管理人員的工作量和工作難度。 | ||
| 自主性工作團隊 |
（1） 這是工作豐富化在團體上的應用 （2） 對工作有很高的自主管理權 （3） 特別適合于扁平化和網絡化的組織結構 | ||
| 工作生活質量 |
內容： （1）滿足員工參與管理的要求 （2）滿足員工對工作內容更具挑戰、更富有意義的需求 （3）滿足員工輪流進行工作和學習的要求，幫助員工學習新知識、掌握新技能； （4）滿足員工對個人享有更多非物質激勵的需求，給員工提供更多的發展空間。 | ||
| 工作設計綜合模式 |
社會技術系統 |
（1） 強調確立工作群體的工作職責并平衡工作的社會和技術部分 （2） 核心思想：如果工作設計要使員工更具生產力而又能滿足他們的成就需要，就必須兼顧技術性與社會性，技術性任務的實施總要受到企業文化、員工價值及其他社會因素的影響。 | |
【例題6-3-3·單選題】(2006年)現代組織越來越扁平化，員工的控制權越來越大，員工不僅承擔完成本職工作的職責，而且還可參與工作規則的制定與執行，這在工作設計中被稱為()。
A.工作擴大化
B.工作目標設置
C.工作豐富化
D.工作生活質量
[答案]C
【例題6-3-4·單選題】(2007年)工作設計的原理不包括()。
A.科學管理原理
B.人際關系理論
C.冰山模型理論
D.工效學原理
[答案]C
