第十章 培訓與開發
第一節 培訓與開發決策分析
表10—1 培訓與開發決策分析
決策分析 | (1)考慮因素:支出C、收益B、加薪S (2)只有B-S>C時,才會提高組織的收益 (3)影響培訓與開發利潤的因素: ●受訓員工可能的服務年數 ●受訓員工技能可能提高的程度 ●受訓員工的努力程度 ●對組織的忠誠度 |
決策誤區 | (1)對人力資源投資的回報難以量化,容易遭到管理層的反對 (2)效果評估存在滯后性,導致管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發投資 (3)在一定程度上,視培訓開發為一種開支或一種員工福利,而不是一項投資。其預算經常落后于經營戰略計劃。 |
【例題10-1-1·單選題】(2006年)從投資的成本—收益角度分析,培訓開發會提高組織利潤的條件是( )。
(注:B-培訓可帶來的增值,C-培訓的支出,S-員工受訓后要求的加薪)
A.C-S>B
B.B-S>C
C.S-B>C
D.B>C
[答案]B