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2012年經濟師中級人力資源強化精講班教輔:第十章

來源:233網校 2012-10-13 09:03:00

  第十章 培訓與開發

  第一節 培訓與開發決策分析

  表10—1 培訓與開發決策分析

決策分析 (1)考慮因素:支出C、收益B、加薪S
(2)只有B-S>C時,才會提高組織的收益
(3)影響培訓與開發利潤的因素:
●受訓員工可能的服務年數
●受訓員工技能可能提高的程度
●受訓員工的努力程度
●對組織的忠誠度
決策誤區 (1)對人力資源投資的回報難以量化,容易遭到管理層的反對
(2)效果評估存在滯后性,導致管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓與開發投資
(3)在一定程度上,視培訓開發為一種開支或一種員工福利,而不是一項投資。其預算經常落后于經營戰略計劃。

  【例題10-1-1·單選題】(2006年)從投資的成本—收益角度分析,培訓開發會提高組織利潤的條件是( )。

  (注:B-培訓可帶來的增值,C-培訓的支出,S-員工受訓后要求的加薪)

  A.C-S>B

  B.B-S>C

  C.S-B>C

  D.B>C

  [答案]B

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