考點一 工作分析的作用、流程
(一)工作分析的作用
工作分析的作用
在企業管理中 |
支持企業戰略、優化組織結構、優化工作流程、優化工作設計、改進工作方法、完善工作相關制度和規定、樹立職業化意識 |
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人力資源規劃 |
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人員招聘 | |
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人力資源培訓與開發：為員工職位培訓提供信息支持和指導 | |
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在人力資源管理中 |
績效管理 |
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工作評價：工作評價以工作分析為基礎 | |
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薪酬管理：通過支持工作評價來間接地支持薪酬體系的設計 | |
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員工職業生涯規劃 |
【例1·單選題】關于工作分析的說法，正確的是（ ）。
A．工作分析在員工職業生涯規劃中沒有作用
B．工作分析的成果文件可以為員工培訓提供信息支持和指導
C．工作分析應以工作評價為基礎
D．工作分析為薪酬體系的設計提供直接支持
【答案】B
【解析】本題考查工作分析。工作分析在員工職業生涯規劃中具有作用。工作評價應以工作分析為基礎。工作分析為薪酬體系的設計提供間接支持。所以選項ACD錯誤。
【例2·單選題】工作分析在人力資源管理中的作用不包括（ ）。
A．確定企業戰略
B．為人員招聘提供信息
C．支持績效標準的確立
D．為薪酬設計提供重要信息
【答案】A
【解析】本題考查工作分析在人力資源管理中的作用。工作分析在人力資源管理中的作用主要體現在：人力資源規劃、人員招聘、人力資源培訓與開發、績效管理、工作評價、薪酬管理、員工職業生涯規劃。題中，選項B屬于人員招聘范疇；選項C屬于績效管理范疇；選項D屬于薪酬管理范疇，它們都與人力資源管理有關。因此選A。
(二)工作分析的流程
工作分析的流程
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確定工作分析的目的 |
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調查工作相關的背景信息 | |
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運用工作分析技術收集工作相關信息 | |
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工作分析的流程 |
整理和分析工作相關信息 |
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形成工作分析結果 | |
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核對與應用工作分析結果：應遵循動態應用的原則 |
【例3·單選題】工作分析結果形成之后，在應用的過程中，應遵循（ ）的原則。
A．標準化
B．一致性
C．動態應用
D．規范管理
【答案】C
【解析】本題考查工作分析的流程。工作分析結果形成之后，在應用的過程中，應遵循動態應用的原則。
