41.證券賬戶注冊資料的查詢需填寫( )。
A.《自然人證券賬戶注冊申請表》
B.《合伙企業(yè)等非法人組織證券賬戶注冊申請表》
C.《機構(gòu)證券賬戶注冊申請表》
D.《證券賬戶注冊資料查詢申請表》
42.以人口統(tǒng)計因素為依據(jù)細(xì)分市場,一般需要( )個或( )個以上的具體變量才能準(zhǔn)確地描述每個子市場的特征。
A.1,1
B.2,2
C.3,3
D.4,4
43.( )是證券公司通過營銷渠道,采取多種促銷方式,與客戶建立關(guān)系并促成交易的過程,是證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)營銷活動的第一個環(huán)節(jié)。
A.客戶服務(wù)
B.客戶招攬
C.客戶咨詢
D.客戶反饋
44.客戶回訪應(yīng)當(dāng)留痕,相關(guān)資料應(yīng)當(dāng)保存不少于( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
45.證券公司應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一組織回訪客戶,對新開戶客戶應(yīng)當(dāng)在1個月內(nèi)完成回訪,對原有客戶的加訪比例應(yīng)當(dāng)不低于上年末客戶總數(shù)(不含休眠賬戶及中止交易賬戶客戶)的( )。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
46.證券公司應(yīng)當(dāng)對證券經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行不少于( )個小時的執(zhí)業(yè)前培訓(xùn),其中法律法規(guī)和職業(yè)道德的培訓(xùn)時間不少于20個小時。
A.30
B.50
C.60
D.90
47.( )最重要的功能發(fā)送字節(jié)較短的信息,包括證券行情和其他報考新聞。
A.自動傳真
B.電子信箱
C.手機短信服務(wù)
D.郵寄服務(wù)
48.理財顧問服務(wù)的( )要求提供服務(wù)的人員有扎實的金融證券知識基礎(chǔ),對相關(guān)的金融市場及其交易機制、相關(guān)的金融產(chǎn)品的風(fēng)險和收益性有清晰的認(rèn)識,在此基礎(chǔ)上提供專業(yè)性的判斷。
A.顧問性
B.專業(yè)性
C.綜合性
D.長期性
49.在( ),營銷人員應(yīng)當(dāng)促使客戶最終形成購買決策。
A.認(rèn)知階段
B.情感階段
C.猶豫階段
D.最終行為階段
50.在( ),營銷人員應(yīng)當(dāng)使得客戶有一個態(tài)度的轉(zhuǎn)變,如認(rèn)可或支持該公司及其產(chǎn)品。
A.認(rèn)知階段
B.情感階段
C.猶豫階段
D.最終行為階段