（單選題）下列關于操作風險的說法，不正確的是()。
A．操作風險廣泛存在于商業銀行業務和管理的各個領域
B．操作風險具有普遍性和非盈利性，不能給商業銀行帶來盈利
C．操作風險是商業銀行所不可避免的
D．操作風險包括法律風險、聲譽風險和戰略風險
參考答案：C
參考解析：戰略風險管理的最有效方法是制定以風險為導向的戰略規劃，并定期進行修正：戰略風險管理的另一重要工具是經濟資本配置。A項錯誤。戰略風險管理通常被認為是一項長期性的戰略投資，實施效果需要很長時間才能顯現。實質上，商業銀行可以在短期內便體會到戰略風險管理的諸多益處。B、D項錯誤。商業銀行的戰略風險管理具有雙重內涵：一是商業銀行針對政治、經濟、社會、科技等外部環境和內部可利用資源，系統識別和評估商業銀行既定的戰略目標、發展規劃和實施方案中潛在的風險，并采取科學的決策方法和風險管理措施來避免或降低可能的風險損失。二是商業銀行從長期、戰略的高度，良好規劃和實施信用、市場、操作、流動性以及聲譽風險管理，確保商業銀行健康、持久運營。
（多選題）下列關于商業銀行客戶信用限額的說法中，正確的有()。
A．當限額被超越時，商業銀行必須采取各種措施來降低風險
B．確定客戶信貸限額還要考慮商業銀行對該客戶的風險容忍度
C．在符合監管要求的前提下，商業銀行可自行決定客戶具體的總信用額度
D．商業銀行在考慮對客戶授信時不能僅僅根據客戶的最高債務承受額提供授信，還必須將客戶在其他商業銀行的原有授信、在本行的原有授信和準備發放的新授信一并加以考慮
E．從理論上講，客戶損失限額或信用風險暴露是通過商業銀行分配至各個業務部門或分支機構的經濟資本，在客戶層面上繼續分配的結果
參考答案：ABE
參考解析：缺口分析是用來衡量利率變動對銀行當期收益的影響。缺口=利率敏感型資產-利率敏感型負債；銀行收益變動=缺口×利率變動幅度；當資產負債的缺口為0時，市場利率微小變化對凈利息收益無影響。當某一時段內的負債大于資產(包括表外業務頭寸)時，就產生了負缺口，即負債敏感型缺口，此時市場利率上升會導致銀行的凈利息收入下降。相反，當某一時段內的資產(包括表外業務頭寸)大于負債時，就產生了正缺口，即資產敏感型缺口，此時市場利率下降會導致銀行的凈利息收入下降。故本題答案為ABE。
