第61題

　　下列論述錯誤的是( )。

　　A．若已知客戶每月固定支出，則其失業保障月數可由存款、可變現資產或者凈資產/月固定支出來計算

　　B．客戶可利用貸款額度儲備作為應對失業導致的工作收入中斷、應對緊急醫療或意外所導致的超支費用，即作為緊急備用金

　　C．客戶可利用活期存款儲備緊急備用金，與貸款額度相比不存在機會成本

　　D．在預測客戶期望達到的消費水平支出時，銀行從業人員要考慮客戶所在地區的通貨膨脹率的高低

　　【正確答案】：C

　　[答案解析] C項，存款儲備的機會成本是因為保持資金的流動性而可能無法達到長期投資的平均報酬率；貸款額度準備，一旦動用就要支付高利息。存款利率與短期信用貸款利率的差距越大，以部分資金保留流動性而以存款作為緊．a-準備金的誘因就越大?？梢姡詈玫姆绞绞嵌叽钆?，即存在機會成本。

　　第62題

　　只有在企業提供的產品和服務成為客戶不可或缺的需要和享受時，( )才會形成其表現是長期關系的維持和重復購買。

　　A．行為信任

　　B．情感信任

　　C．服務信任

　　D．認知信任

　　【正確答案】：A

　　[答案解析] 本題考查客戶信任的三個層次：認知信任、情感信任和行為信任。認知信任，直接基于產品和服務而形成，因為這種產品和服務正好滿足了客戶的個性化需求，這種信任居于基礎表層，可能會因為志趣、環境等的變化轉移。情感信任，在使用產品和服務之后獲得的持久滿意，是客戶可能形成對產品和服務的偏好。分析題干，重復購買是一種以行動表示的信任，因此答案應該是行為信任。

　　第63題

　　下列不屬于回購協議利率主要決定因素的是( )。

　　A．交割地點

　　B．回購證券的種類

　　C．交易對手的信譽

　　D．交割條件

　　【正確答案】：A

　　[答案解析] 回購協議利率主要取決于回購證券的種類、交易對手的信譽、交割條件和回購協議的期限等，反映了交易中證券購買者所承擔的各種風險。

　　第64題

　　根據《商業銀行開辦代客境外理財業務管理暫行辦法》中的規定，境外理財資金匯回后，( )。

　　A．商業銀行應將投資本金和收益支付給投資者

　　B．商業銀行一律以外匯支付給投資者

　　C．投資者以外匯投資的，商業銀行結匯后支付給投資者

　　D．投資者以外匯投資的，商業銀行將直接劃入投資者任一賬戶

　　【正確答案】：A

　　[答案解析] 商業銀行代客境外理財業務，是指具有代客境外理財資格的商業銀行，受境內機構和居民個人委托，以其資金在境外進行規定的金融產品投資的金融活動。按照規定，投資者以人民幣投資購匯投資的，商業銀行結匯后支付給投資者；投資者以外匯投資的，商業銀行將外匯劃回投資者原賬戶，原賬戶關閉的，可劃入投資者指定的賬戶。

　　第65題

　　07年1月至11月，在美國工作的小李每月給國內的妻子寄回4000美元，由其妻將美元兌換成人民幣取出。若12月份小李寄回8000美元，則小李妻子可以將( )美元兌換成人民幣。

　　A．8000

　　B．6000

　　C．4000

　　D．2000

　　【正確答案】：B

　　[答案解析] 本題實際考查的是結匯和境內個人購匯年度總額管理的內容。根據《個人外匯管理辦法實施細則》，個人結匯的年度額度為每人每年等值5萬美元。小李妻子前11個月已累計結匯44000美元，故最后一個月只能結匯6000美元。這道題其實很簡單，但它繞了個彎子，考查個人結匯年度總限額，需要大家在讀題時抓住主要信息，弄清楚出題人的意圖。要做到這一點，首先，要對個人外匯管理年度限額很熟悉；其次，讀題時要抓住重點。

　　第66題

　　金融中介可以分為交易中介和服務中介，下列屬于交易中介的是( )。

　　A．會計師事務所

　　B．律師事務所

　　C．證券評級機構

　　D．有價證券承銷人

　　【正確答案】：D

　　[答案解析] 交易中介通過市場為買賣雙方成交撮合，并從中收取傭金，包括銀行、有價證券承銷人、證券交易經紀人，證券交易所和證券結算公司等。ABC三項屬于服務中介。

　　第67題

　　進行市場細分的客觀前提是( )。

　　A．人的年齡差別

　　B．市場的地理分布

　　C．產品的差異

　　D．消費者群體中部分人有相同的需求，并且這類需求可以被識別出來

　　【正確答案】：D

　　[答案解析] 市場細分的核心思想就是按照一定的標準，將有相同需求的客戶歸入一個客戶群，然后按照不同客戶群，劃分市場。

　　第68題

　　關于保險相關要素．下列說法不正確的是( )。

　　A．保險合同是投保人與保險人約定保險權利義務的協議

　　B．投保人按保險合同負有支付保險費的義務

　　C．保險人承擔賠償或者給付保險金責任

　　D．被保險人享有保險金請求權的人，與投保人不能是同一人

　　【正確答案】：D

　　[答案解析] D項，被保險人是指其財產或者人身受保險合同保障，享有保險金請求權的人，投保人可以為被保險人。

　　第69題

　　受托人以( )為限向受益人承擔支付信托利益的義務。

　　A．委托人固有財產

　　B．受托人固有財產

　　C．信托財產

　　D．信托財產和受托人固有財產

　　【正確答案】：C

　　[答案解析] 《信托法》第三十四條規定，受托人以信托財產為限向受益人承擔支付信托利益的義務。

　　第70題

　　標準的個人理財規劃的流程包括以下幾個步驟：①收集客戶資料及個人理財目標；②綜合理財計劃的策略整合；③客戶關系的建立；④分析客戶現行財務狀況；⑤提出理財計劃；⑥執行租監控理財計劃。正確的順序為( )。

　　A．①③⑥⑤④②

　　B．③①④⑤⑥②

　　C．③⑤②①⑥④

　　D．③①④②⑤⑥

　　【正確答案】：D

　　[答案解析] 標準的個人理財規劃：要讓客戶了解并信任你，即客戶關系的建立；客戶同意交給金融機構理財之后，該機構應再對潛在目標客戶進行分析研究記錄，也就是收集客戶資料及個人理財目標；要針對特定目標客戶群所開發設計并銷售的資金投資和管理計劃，分析客戶現行財務狀況；要進行關鍵綜合理財計劃的策略整合；分析整合之后，就可以提出理財計劃了；應進行執行和監控理財計劃。