第二十章 勞動爭議處理制度
　　考試目的
　　通過本章的考試，檢驗考生對勞動爭議處理機制、組織機構、法律程序等方面的熟悉、掌握程度，并考核考生分析和解決勞動爭議案例的實踐能力。
　　考試內容
　　（一）勞動爭議調解
　　掌握企業勞動爭議調解委員會的組成、職現、調解程序、調解協議的法律效力，并能進行案例分析、提出調解的議案。
　　（二）勞動爭議仲裁
　　掌握勞動爭議路上裁的概念和勞動爭議仲裁委員會的組成及其處理勞動爭議的法律程序；掌握申請勞動爭議仲裁的時效規定、仲裁裁決的法律效力；能進行勞動爭議案例的分析。
　　（三）勞動爭議訴訟
　　掌握勞動爭議訴的概念，掌握勞動爭議訴訟的程序。
　　（四）集體合同爭議的處理
　　掌握集體合同爭議的概念；掌握因簽訂集體合同和因履行集體合同發生爭議的處理方法及其程序。