第五章 雇傭關系的理論分析
　　考試目的
　　通過本章的考試，使考生認識雇傭關系的特點，熟悉獲得有效雇傭關系的因素，掌握長期雇傭的優缺點和管理措施；掌握影響雇傭關系質量的心理因素，掌握心理契約、社會知覺、歸因、動機和分配公正及程序公正的概念、效應，以及它們對人力資源策略的影響。
　　考試內容
　　（一）雇傭關系的特點
　　熟悉雇傭關系的六方面特點；掌握促成有效雇傭關系的三類因素（適應性、對雇傭關系的投資、自我利益的克制），掌握增強信任的因素，熟悉法律和合同規定的局限性；掌握影響雇傭關系的三種因素；熟悉雇傭關系的四種管轄形式，掌握影響管轄形式效率的兩種因素（信息優勢；聲譽基礎）；熟悉長期雇擁關系對雇傭雇主和雇員直接收益的影響；熟悉長期雇傭關系的三方面缺陷；掌握促成長期雇傭關系的三方面措施；熟悉員工對長期雇擁態度的轉變。
　　（二）雇傭關系質量的心理分析
　　掌握心理契約的概念和作用；掌握社會知覺的定義，了解社會知覺所涉及的范圍，熟悉影響社會知覺的因素，掌握社會知覺的若干效應；掌握歸因的定義，掌握影響歸因行為的三個因素，掌握歸因對員工承諾行為的影響；掌握內源性動機和外源性動機的概念及其在人力資源策略上的應用；掌握分配公正和程序公正的概念，熟悉分配公正三種標準，熟悉促成程序公正感的條件。