1.
戰略的5大關鍵要素：有愿景、具有可持續性、有效傳遞戰略的流程、與獲取的競爭優勢有關、能利用企業與環境之間關系
2.
企業的使命要素與企業使命陳述
使命是企業在社會經濟中的整體發展方向所擔當的角色和責任，也是企業的根本任務或其存在理由。
A．
反映企業定位，包括盈利方式，企業的社會責任以及市場定位的企業價值
B．
有導向作用
C．
說明業務范圍
D．
有利于界定自身的企業形象，加深客戶對企業的認識
E．
企業使命取決于影響戰略決策的利益相關者的相對能力
企業使命陳述是一個正式的書面文件，是對企業使命的明確陳述。使命陳述的作用包括3個方面：一是提供一個企業監控的基礎；二是向利益相關者傳遞企業的經營哲學及理念；三是反映企業的核心價值觀
3.
戰略管理與運營管理的區別（范、關、不、性）
A．
戰略管理涉及企業的全局和整體，運營管理更主要是職能性管理
B．
戰略管理需要管理和改變與外部的關系，運營管理更關注企業內部關系的處理
C．
戰略管理具有很大的模糊性和不確定性，運營管理處理比較常規的事務因而較易預見和量化
D．
戰略管理往往涉及企業的變革，運營管理是在現有狀態下把事做好，不涉及企業變革
4.
五力模型的局限性
A．
該分析模型基本上是靜態的，而現實中競爭環境始終在變化
B．
它能夠確定行業的盈利能力，但是對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的
C．
它基于這樣一種假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，這只是一種理想的方式
D．
它假設戰略制定者可以了解整個行業，包括所有潛在的進入者和替代品的信息，這個假設在現實中不存在
E．
它低估了企業與供應商，客戶或者分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以消除替代品威脅的可能性
5.
鉆石模型分析
A．
有利因素狀況
a．
物質資源，土地、礦產、氣候
b．
人力資源，技能、激勵、工資、勞資關系
c．
可用于投資的資金以及如何使用這些資金
d．
可被有效使用的知識
e．
基礎設施，交通、通訊和住房
B．
鉆石條件-強大的國內市場需求
C．
相關和支持性行業的存在
D．
企業戰略、結構和同業競爭
6.
按照競爭優勢的資源基礎理論，企業的持續競爭優勢主要是由資源稟賦決定的
7.
鼓勵競爭的主要因素
A存在大量的同質競爭者B行業增長緩慢C較高的沉沒成本D缺乏產品差異化E僅靠大規模取得優勢F競爭對手時常更換G較高的戰略性投資H較高的退出壁壘
8.
波特的價值鏈理論
A．
多數理論認為，企業戰略的成功與財富的增加來源于兩個戰略：1降低經營成本2增加收入。波特認為：企業應該按照成本最小化或者產品差異化的戰略來分配資源，這是能為企業帶來競爭性優勢和超常利潤的一般性戰略。
B．
在分析企業競爭優勢時應使用價值指標而不是成本指標。
C．
同一行業內的所有企業都擁有相近的價值鏈。
D．
價值鏈分析的目的在于找到給企業貢獻最多增加值的活動，并且規劃相應的戰略進行改善。
9.
主要的差異化途徑：產品差異化、市場差異化、分銷渠道、技術的發展、產品創新
