知識點五、事業部制組織結構
當企業規模進一步擴大，矛盾和摩擦進一步增加，上面的結構不足以實現目標的時候，就產生了事業部制。它是一種高度集權下的分權管理體制。
適用于規模龐大，品種繁多，技術復雜的大型企業，多產品或跨區域。
總部負責公司戰略、事業部參與或負責業務戰略按照產品、服務、市場或地區定義出不同的事業部。
| 類型與特點 | 1.區域事業部制結構 | 按照地理位置和區域來分類 優點： （1）每個事業部負責，可以和當地客戶取得很好的聯系。在企業與其客戶的聯系上，區域事業部制能實現更好更快的地區決策； （2）與一切皆由總部來運作相比，建立地區工廠或辦事處會削減成本費用； （3）有利于海外經營企業應對各種環境變化。 缺點： （1）管理成本的重復； （2）難以處理跨區域的大客戶的事務。 適用情況：企業在不同的地理區域開展業務 |
2.產品/品牌事業部制結構 適用情況：具有若干生產線的企業，以產品種類為基礎劃分； |
優點： （1）生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業部/產品經理來予以協調和配合； （2）各個事業部可以集中精力在其自身的區域； （3）易于出售或關閉經營不善的事業部。 缺點： （1）各個事業部會為了爭奪有限資源而產生磨擦； （2）各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費； （3）若產品事業部數量較大，則難以協調； （4）若產品事業部數量較大，高級管理層會缺乏整體觀念。 | |
| 類型與特點 | 3.客戶細分或市場細分事業部制結構 | 通常與銷售部門和銷售工作相關。 |
| 4.M型企業組織結構（多部門結構） | multidivisional structure 將該企業劃分成若干事業部，相當于大的分類分組，每一個事業部負責一個或多個產品線。 優點： （1）便于企業的持續成長； （2）由于每一個事業部都有其自身的高層戰略管理者，首席執行官就有更多的時間分析各個事業部的經營情況以及進行資源配置； （3）職權被分派到總部下面的每個事業部，并在每個事業部內部進行再次分派； （4）能夠通過諸如資本回報率等方法對事業部的績效進行財務評估和比較。 缺點： （1）為事業部分配企業的管理成本比較困難并略帶主觀性； （2）事業部之間產生爭奪企業資源； （3）當一個事業部生產另一事業部所需的部件或產品時，確定轉移價格也會產生沖突。 適用情況：具有多個產品線 |
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