差距分析是比較一個企業的最終目標與預期業績之間的差距,并確定可以填補差距的方法。
一、外部環境和經營戰略的差距
(一)宏觀環境與經營戰略差距
差距分析的項目 |
該項目分析的具體內容 | |
外部環境和經營戰略的差距 |
宏觀環境與經營戰略差距 |
先列示出影響行業未來增長率的趨勢及影響趨勢發展的重要因素,再評價企業現在的戰略是否符合趨勢。 |
行業環境與經營戰略差距 |
考察行業環境的要素及其每個要素的水平,并考察其與企業經營戰略是否一致。 | |
行業競爭對手與經營戰略差距 |
以財務表現、市場地位、技術性能和服務質量考察企業與競爭對手之間的差距。 |
(二)內部環境和經營戰略的差距
差距分析的項目 |
該項目分析的具體內容 | |
內部環境和經營戰略的差距 |
能力與經營戰略差距 |
列出所有有利于主要經營活動的重要能力,評估企業在每個戰略能力上的競爭地位,再與競爭對手進行比較。 |
企業業績與經營戰略差距 |
確定企業戰略的關鍵要素(有愿景、具有可持續性、有效傳遞戰略的流程、與獲取競爭優勢有關、能利用企業與環境之間的聯系),再依照設定的目標記錄當前的業績表現。 | |
主要利益相關者與經營戰略差距 |
分析及衡量主要利益相關者的預期,對照預期值得到企業的相對業績是確認差距的重要方面,因為主要利益相關者是對照自己的預期來評價企業的業績表現。 |
戰略分析的主要層面是業務層面,企業層面上的分析項目和途徑類似于業務層面,只是以企業為單位進行分析,包括企業(總體)戰略與企業的能力差距分析、企業(總體)戰略與企業業績差距的分析。
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