3．準時生產系統(JIT)
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類別 |
相關描述 |
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關鍵 要素 |
(1)不斷改進。不斷改進的目標是盡快滿足需求并提供最佳的質量而又避免造成浪費(2)消除浪費。“浪費”是指通常意義上的浪費，包括時間、資源以及材料的浪費。浪費共有七種類型：①生產過剩的浪費；②等待的浪費；③搬運的浪費；④加工的浪費；⑤庫存的浪費；⑥動作的浪費；⑦不良產品的浪費 (3)良好的工作場所整理。工作場所整潔有條理 (4)縮短生產準備時間。增強靈活性并使小批量生產成為可能 (5)企業中所有員工的參與。該理念應該被企業中所有員工接受 |
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類別 |
相關描述 |
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優點 |
(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間．從而節約了租賃和保險費用 (2)由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營成本 (3)降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性 (4)避免因需求突然變動而導致大量產成品無法出售的情況出現 (5)由于JIT著重于第－次就執行正確的工作這－理念．因而降低了檢查和返工他人所生產的產品 的時間 |
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缺點 |
(1)由于僅為不合格產品的返工預留了最少量的庫存．因而－旦生產環節出錯則彌補空間較小 (2)生產對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個生產汁劃都會被延誤 (3)由于企業按照實際訂單生產所有產品，因此并無備用的產成品來滿足預期之外的汀單。然而，JIT仍是－種能夠對生產作出及時響應的方法 |
【例題·多選題】下列屬于準時生產系統(JIT)特點的有（ ）
A．庫存量低
B．降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性
C．會提高返工產品的生產時間
D．缺少備用的產成品來滿足預期之外的訂單
【答案】ABD
【解析】JIT的優點：
(1)庫存量低。這意味著減少了倉儲空間，從而節約了租賃和保險費用。
(2)由于僅在需要時才取得存貨，因此降低了花費在存貨上的運營成本。
(3)降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性。
(4)避免因需求突然變動而導致大量產成品無法出售的情況出現。
(5)由于JIT著重于第－次就執行正確的工作這－理念，因而降低了檢查和返工他人所生產的產品的時間。
JIT的缺點：
(1)由于僅為不合格產品的返工預留了最少量的庫存，因而－旦生產環節出錯則彌補空間較小。
(2)生產對供應商的依賴性較強，并且如果供應商沒有按時配貨，則整個生產計劃都會被延誤。
(3)由于企業按照實際訂單生產所有產品，因此并無備用的產成品來滿足預期之外的訂單。然而，JIT仍是－種能夠對生產作出及時響應的方法。
4．質量管理
(1)質量管理的概念。
質量管理是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全部活動。
質量策劃致力于制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。包括：①產品策劃：對質量特性進行識別、分類和比較，并建立其目標、質量要求和約束條件；②管理和作業策劃：對實施質量體系進行準備，包括組織和安排；③編制質量計劃和作出質量改進規定。
(2)質量成本。
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質量成本 |
說明 | |
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運行質量成本 |
企業內部損失成本 |
又稱內部故障成本，是指產品出廠前因不滿足規定的質量要求而支付的費用 |
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鑒定成本 |
評定產品是否滿足規定的質量水平所需要的費用 | |
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預防成本 |
用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用 | |
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外部損失成本 |
成品出廠后因不滿足規定的質量要求，導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用 | |
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外部質量 保證成本 |
①為提供特殊附加的質量保證措施、程序、數據所支付的費用 ②產品的驗證試驗和評定的費用 ③滿足用戶要求，進行質量體系認證所發生的費用 | |
①運行質量成本是指企業為保證和提高產品質量而支付的－切費用以及因質量故障所造成的損失費用之和。
②外部質量保證成本指為用戶提供所要求的客觀證據所支付的費用。
(3)全面質量管理(TQM：Tota1Quality Management)。
全面質量管理的要素包括：
①內部客戶和內部供應商。
②服務水平協議。
③公司的質量文化。
④授權。
授權包括兩個關鍵方面：
·允許員工能夠自由決定如何使用掌握的技能和獲得成為－個有效的團隊成員所必需的新技能來完成必要的工作。
·使員工對實現生產目標和質量控制負責。
【提矛】
(1)預防成本和鑒定費用都服從管理層的影響或控制。在失敗發生之前花錢預防比在失敗發生之后再去檢查產品或服務要好得多。
(2)內部損失成本和外部損失成本是預防和鑒定方面花費努力的結果。額外的預防努力將會減少內部損失成本，也可以減少外部損失成本。
【例題·單選題】為了提高產品質量對員工進行培訓的成本屬于（ ）。
A．鑒定成本
B．內部損失成本
C．預防成本
D．外部損失成本
【答案】C
【解析】預防成本指用于預防產生不合格品與故障等所需的各種費用，主要包括：質量計劃工作費用、質量教育培訓費用、新產品評審費用、工序控制費用、質量改進措施費用、質量審核費用、質量管理活動費用、質量獎勵費、專職質量管理人員的工資及其附加費等。本題答案是選項c。
