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壓力的來(lái)源：
壓力的來(lái)源包括環(huán)境因素、組織因素和個(gè)人因素三方面。
①環(huán)境因素
環(huán)境的不確定性不僅會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，也會(huì)影響組織中員工的壓力水平。它包括經(jīng)濟(jì)的不確定性、政治的不確定性和技術(shù)的不確定性。
②組織因素
組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感。角色模糊、角色沖突、任務(wù)超載、任務(wù)欠載、人際關(guān)系、企業(yè)文化、工作條件等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力。
③個(gè)人因素
主要包括：家庭問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、生活條件、和員工個(gè)性特點(diǎn)等方面。
【例題】( )屬于影響壓力的環(huán)境因素。
A. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化
B. 公司內(nèi)部人際關(guān)系惡化
C. 同行業(yè)其他公司開(kāi)始裁員
D. 信息技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致部分職位消失
E. 需要對(duì)太多人的任務(wù)期望作出反應(yīng)
環(huán)境的不確定性包括經(jīng)濟(jì)的不確定性、政治的不確定性和技術(shù)的不確定性。
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