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高級人力資源管理師練習題答案:第1章第3節

來源:233網校 2014年3月10日
  三、簡答題:
  1、盛華集團是一家生產電氣設備的企業,其產品在華北地區的市場占有率超過60%,售價比競爭對手的同類產品低5%左右,該企業計劃在五年之內將產量提高180%,進入國內同類生產廠家前三名。
  (1)該公司采用了何種產品競爭策略?此種策略適合哪些企業?
  答:該公司采用了產品廉價競爭策略。此種策略適合于生產較為穩定、技術變化不大,或者以爭取市場占有率為目標的企業。
  (2)與此種競爭策略相適應的組織特征是什么?
  答:與此種競爭策略相適應的組織特征是:持續性的資本投資、嚴密監督員工、低成本的配置系統、嚴密的成本控制要求、經常性與詳盡的控制報告、結構化的組織與權責劃分、產品設計以易于生產為主。
  (3)針對該公司的產品競爭策略,進行人力資源管理時應注意哪些問題?
  答:針對該公司的產品競爭策略,人力資源管理策略應選擇吸引策略,進行人力資源管理時應注意:有效率的生產、明確的工作說明書、詳盡的工作規范、強調專業資格與技能、強調與工作有關的特定訓練、強調以工作為基礎的報酬、利用績效評估作為發展工具。
  2【情境】華達公司是一家人型民營上市公司,業務領域涉及水利工程,環保科技和電力自動化等多個領域,其人力資源部下設五個主管崗位,分別是招聘主管,薪酬主管、績效主管、培訓主管和勞動關系與安全主管,每個主管有2-3位下屬。今天是2006年7月9日,你(李明翔)有機會在以后的3個小時里擔任該公司人力資源部總監的職務,全面主持公司人力資源管理工作。
  現在是上午8點,你提前來到辦公室,秘書已經將你需要處理的郵件和電話錄音整理完畢,放在了文件夾內。文件的順序是隨機排列的,你必須在3個小時內處理好這些文件,并做出批示。11點鐘還有一個重要的會議需要你主持,在這3小時里,你的秘書會為你推掉所有的雜事,沒有任何人來打擾。
  【任務】在接下來的3小時中,請你查閱文件筐中的各種信函,電話錄音以及Email等,并用如下的回復表作樣例,給出你對每個材料的處理意見。
  具體答題要求是:
  確定你所選擇的回復方式,并在相應選項的“□”里劃“√”
  請給出你的處理意見,并準確、詳細地寫出你將要采取的措施及意圖。
  【文件十】(在規劃的基礎上,與培訓部分有關)
  類別:電話錄音
  來件人:田力平培訓專員
  收件人:李明翔人力資源部總監
  日期:7月8日
  李總:
  您好!我是田力平。我剛收到一份通知,本月30日在北京召開大型企業人力資源管理研討會,此次會議的主要議題涉及我公司目前正在實施的“360度評估”、“EAP”和“企業文化建設實務”等內容。該研討會級別較高,與會者均為各企業人力資源的主要負責人,還有一些人力資源管理專家和學者。會議費用也比較高,每人2500元,包括會議資料費,但不包括住宿和交通費用。
  公司一向重視培訓工作,但目前經費較緊張,這次是否還派人參加?由于臨近報名截止時限,請盡快回復,以便我及早做出安排并辦理報名事宜。
  關于文件十的回復表
  回復方式:(請在相應選項前的“□”里劃“√”)
  □信件/便函
  □Email
  □電話
  □面談
  □不予處理
  □其他處理方式,請注明__________
  回復內容:(請做出準確、詳細的回答)
  略:
  回復:
  1、根據企業的人力資源戰略規劃、培訓規劃、企業財務狀況分析
  2、考慮可否用其他低成本的培訓方式代替這次培訓的效果
  3、確認培訓機構的質量,和這次培訓內容與企業工作的相關性
  4、這次培訓內容屬于前瞻性培訓,看目前企業的人力資源管理水平和需要選擇參加一部分培訓項目。

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