第二節:培訓課程設計與資源開發
1、課程設計有特征,微觀員工宏觀企,企業發展三階段,初期面向創業者,側重營銷促成長,中期中層管理者,管理能力與觀念,成熟期側重員工,培訓文化與態度。P238
2、課程設計三原則,根本任務為需求,基本要求對成人,主要依據新理論,本質目標為開發。P239
3、培訓課程要素多,目標、內容定教材,模式策略要評價,組織形式與時間,空間、教師與學員。P240-241
4、教學計劃五內容,目標、課程與形式,教學環節排時間。P241-242
5、課程需求度調查,確定調查項目組,收集信息與資料。P242-244
6、課程體系要定位,課程目錄三領域,認知領域重知識,情感領域重態度,運動領域重技能,培訓性質無層次,知識、技能與思維,觀念、心理要開發,培訓對象有兩類,內部培訓指員工,外部培訓指客戶。P244-245
7、國內教學七步驟,目的、目標看對象,策略、方法定計劃,反饋修正看評價。P252
8、教材開發有要求,教材不是教科書,學員需求要切合,多用創新資料包,努力開發活教材,信息資源充分用,視聽材料設計好。P259
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