第一章人力資源規劃
第一節：企業組織結構設計與變革
1、組織理論有大小，古典行政剛性強，近代行為強調人，現代權變重內外，組織設計靜報考，靜動結合靜為主。P1-2
2、組織設計五原則，任務目標為基本，專業分工和協作，幅度層次成反比，穩定彈性適應性，集權分權相結合。P2-3
3、組織結構模式多，傳統直線為基礎，職能事業是趨勢，新型組織六模塊，一超二矩三多維，四模五流六網絡。P4-13
4、結構設計重層級，四級管理為常態，幅度層次成反比。P13-15.
5、部門設計縱橫向，縱向幅度和層次，橫向劃分有兩種，企業結構上下分，業務流程看顧客，不同對象六分法。P15-21
6、部門組合有三種，任務為主穩定性，成果為主適應性，關系為主靈活性。P21-23
7、組織結構從戰略，變革程序三步走，診斷實施和評價，變革征兆善于抓，變革方式要計劃，時有改良慎爆破，變革阻力在員工，調查培訓善用人，評價工作重修改。P23-28
8、結構整合最常用，計劃變革整分合，內部沖突先考慮，整合過程有四步，先擬目標再規劃，互動之后要控制。P28-31
9、崗位設計三原則，任務目標要明確，合理分工要協作，責任權利要對應，崗位設計重關系，不斷改進是根本。P33-34
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