（C）近因效應(yīng)
?。‥）暈輪效應(yīng)
（B）測(cè)評(píng)指標(biāo)體系不明確
?。―）測(cè)評(píng)參照標(biāo)準(zhǔn)不明確
答：ABCDE
102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí).必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的（ ）。
?。ˋ）普遍性
（B）有效性
?。–）標(biāo)準(zhǔn)化
?。―）多樣性
?。‥）系統(tǒng)性
答：ECBA
103、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃包擴(kuò)的層次有（ ?。?BR> ?。ˋ）企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃B）培訓(xùn)人員計(jì)劃
?。―）培訓(xùn)課程計(jì)劃
?。–）課程系列計(jì)劃
（E）培訓(xùn)階段計(jì)劃
答ACD
104、外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑有（ ?。?BR> （A）從大中專院校聘請(qǐng)教師B）聘請(qǐng)專職培訓(xùn)師
（D）聘請(qǐng)本專業(yè)專家學(xué)者
?。–）在網(wǎng)絡(luò)上尋找井聯(lián)系教師
（E）從顧問公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問
答ABDEC
105、管理技能的開發(fā)模式有（ ）
?。ˋ）敏感性訓(xùn)練B）角色扮演
?。―）決策競賽
?。–）決策模擬訓(xùn)練
（E）輪流任職計(jì)劃
答：ABCDE
106、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容包括（ ?。?BR> （A）培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估B）培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估
（D）培訓(xùn)需求整體評(píng)估
?。–）培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估
?。‥）培訓(xùn)工作者的績效評(píng)估
答：DBA
107、結(jié)果評(píng)估的缺點(diǎn)包括（ ）
（A）需要較長的時(shí)間
?。˙）相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少.評(píng)估技術(shù)不完善
?。–）多因多果，只能做定性方面的分析采集者退散
（D）多因多果.簡單的數(shù)字對(duì)比意義不大
（E）必須取得管理層的合作。否則無法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)
答：ABED
108、綜合型績效考評(píng)方法包括（ ）。
?。ˋ）合成考評(píng)法
（B）直接指標(biāo)法
?。–）日清日結(jié)法
?。―）關(guān)鍵事件法
?。‥）圖解式評(píng)價(jià)量表法
答AEC
109、績效考評(píng)效標(biāo)是指評(píng)價(jià)員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，具體包括
?。ˋ）優(yōu)越性效標(biāo)
（B）特征性效標(biāo)
（C）結(jié)果性效標(biāo)
?。―）行為性效標(biāo)
（E）一般性效標(biāo)
答：BCD
110、績效考評(píng)方法在應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤有（ ?。?BR> ?。ˋ）分布誤差
（B）自我中心效應(yīng)
?。–）個(gè)人偏見
?。―）優(yōu)先和近期效應(yīng)
E）暈輪誤差
答：ABCDE
111、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的基本原則包括（ ）。
（A）鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法
?。˙）依靠個(gè)人的冷靜思考
?。–）思想愈激進(jìn)愈開放愈好
?。―）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量
?。‥）任何時(shí)候都不批評(píng)別人的想法
答：CDEA
112、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在（ ?。?。
（A）具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用
（B）是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具
（C）能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志
?。―）能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性
E）是激勵(lì)和約柬企業(yè)員工行為的一種新型機(jī)制
答：ABCDE
113、設(shè)計(jì)績效考評(píng)指標(biāo)體系應(yīng)遵循的基本原則包括（ ）.
?。ˋ）簡潔性原則
?。˙）明確性原則
?。–）針對(duì)性原則
?。―）科學(xué)性原則
?。‥）經(jīng)濟(jì)性原則
答：BCD
114、從調(diào)查的組織者來看正式薪酬調(diào)查可以分為（ ?。?
?。ˋ）企業(yè)薪酬調(diào)壹
?。˙）商業(yè)性薪酬調(diào)查
?。–）行業(yè)薪酬調(diào)查
?。―）專業(yè)性薪酬調(diào)查
?。‥）政府薪酬調(diào)查
答：BDE
115、薪酬調(diào)查的意義在于能夠?yàn)椋ā 。┨峁﹨⒖家罁?jù).
?。ˋ）績效管理制度的調(diào)整
（B）薪酬晉升政策的調(diào)整
（C）整體薪酬水平的調(diào)整
（D）崗位薪酬水平的調(diào)整
（E）薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整
答：CEDB
116.關(guān)鍵組件法的缺點(diǎn)是（ ?。?。
?。ˋ）時(shí)間跨度城大
（B）費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、且費(fèi)用較高
?。–）不能在員工之間進(jìn)行比較
?。―）只能定性分析不能定量分析
?。‥）使考評(píng)者和員工忽視
117、績效管段實(shí)施的前提是（ ）。來源：考試大
（A）有可操作的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)
?。˙）內(nèi)部客戶和外部客戶對(duì)崗位要求是清楚的
（C）組織成員對(duì)自己下階段工作目標(biāo)有消晰的把握
?。―）崗位責(zé)任說明書對(duì)于各崗位職責(zé)有明確的描述
?。‥）組織結(jié)構(gòu)對(duì)各層次崗位的相互關(guān)系有準(zhǔn)確的界定
118、與正式獎(jiǎng)勵(lì)相比，非正式獎(jiǎng)勵(lì)的特點(diǎn)有（ ?。?。
?。ˋ）相對(duì)來說不易于使用
?。˙）通常帶有隨機(jī)性的特點(diǎn)
（C）一般不是運(yùn)用金錢的方式
?。―）對(duì)員上的影響更自然、支持久
（E）已經(jīng)安排在既定的系統(tǒng)和規(guī)則立之中
119、主管對(duì)績效結(jié)果進(jìn)行反饋時(shí)，應(yīng)努力做到（ ?。?。
?。ˋ）給員工發(fā)言的機(jī)會(huì)
?。˙）集中于關(guān)鍵事件
（C）運(yùn)用反饋技巧，因人而異
?。―）糾正被考核者的不良心態(tài)
?。‥）幫助被考核者認(rèn)識(shí)自己的長處與不足
120、關(guān)于傭金制，表達(dá)正確的是（ ?。?。
（A）可以控制公司的成本
?。˙）是在銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)中常用的方式
?。–）根據(jù)員工的績效按照一定的比例給員工提成
（D）使員工既關(guān)注短期業(yè)績，又注意公司的長期效益
?。‥）可能使收入差距過大，導(dǎo)致一部分員工產(chǎn)生不公平感
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