2016年人力資源管理師二級備考模擬題(3)
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1[簡答題]簡述績效反饋面談的步驟。
參考解析:
(1)為雙方營造一個和諧的面談氣氛。
(2)說明面談的目的、步驟和時間。
(3)討論每項工作目標考評結果。
(4)分析成功和失敗的原因。
(5)與被考評者討論考評的結果,特別是雙方要圍繞優勢與不足、存在的重要困難和問題、在計劃期內亟待改進的方面進行深入的討論,并達成共識。
(6)與被考評者圍繞培訓開發的專題進行討論,提出培訓開發的需求,共同為下一階段的員工培訓開發工作設定目標。
(7)對被考評者提出的需要上級給予支持和幫助的問題進行討論,提出具體的建議。
(8)雙方達成一致,在績效考評表上簽字。
2[單選題] 處于( )的企業,在進行培訓的時候,培訓課程的重點應該放在建設企業文化,將企業長期發展所必需的觀念、規則和態度傳播到每名員工中去,并提升員工對企業目標的認同、對企業的歸屬感。
A.創業初期B.發展期C.穩定期D.成熟期
參考答案:D
參考解析:成熟期是指企業完成規模擴張,成為行業業內主要競爭者的時期。此時,企業需要提升自己的核心競爭力,推動企業中每名員工把自己的工作 同企業的目標緊密結合起來,從根本上提高企業的素質。因此,企業應集中力量建設企業文化,將企業長期發展所必需的觀念、規則和態度傳播到每名員工中去,并 提升員工對企業目標的認同、對企業的歸屬感。
3[單選題] 仲裁裁決書自雙方當事人收到之日起的( )內不向人民法院起訴的,即發生法律效力。
A.3日B.5日C.7日D.15日
參考答案:D
參考解析:仲裁裁決被人民法院核定撤銷的,當事人可自收到裁定書之日起15日內提起訴訟
4[單選題] 一般來說,企業人員晉升計劃的內容不包括( ) 。
A.晉升條件B.晉升比率C.晉升時間D.晉升路徑
參考答案:D
參考解析:晉升計劃的內容一般由晉升條件、晉升比率和晉升時間等指標組成。
5[多選題] 人力資源預測的局限性包括( )。
A.環境的不確定性
B.企業內部的抵制
C.預測的代價高昂
D.知識水平的限制
E.企業發展戰略
參考答案:A,B,C,D
參考解析:人力資源預測的局限性:環境的不確定性、企業內部的抵制、預測的代價高昂、知識水平的限制。
注意:影響人力資源需求預測的一般因素:顧客需求的變化(市場需求),生產需求,勞動力成本趨勢(工資),勞動生產率的變化趨勢,追加培訓的需求,每個工種員工的移動情況,出勤率,政府的方針政策的影響,工作小時的變化,退休年齡的變化,社會安全福利
6[多選題] 企業組織結構整合的目的主要在于( )
A.實現組織間的相互協調
B.實現組織管理的系統化
C.解決部門內部的分工問題
D.解決結構分化時的分散傾向
E.保證企業生產經營活動的正常運行
參考答案:A,D
參考解析:企業組織結構整合是企業最常用的組織結構變革方式,是一種計劃式變革。結構整合主要在于解決結構分化時出現的分散傾向和實現相互間協 調的要求。因為經過結構分化,使各部門、各層次、各崗位、各職位的職責明確,也必然產生出各自不同的要求。在這種情況下,就會出現某種程度的矛盾及相互間 的重復交叉和沖突;組織成員間還會出現離散現象。這就需要通過有效的綜合或整合,使企業組織上下暢通、左右協調。
7[簡答題] labor market
參考解析:勞動力市場
8[簡答題] panel interview
參考解析:小組面試
9[簡答題] 招募
參考解析:recruitment
10[簡答題] 現實虛擬
參考解析:virtual reality
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