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2013年5月人力資源管理師二級專業技能真題(全)

來源:233網校 2013年9月26日
  • 第2頁:2013年5月二級專業技能綜合題

  二、綜合題(每小題18分)

  1、某家電集團公司擬招聘地區銷售主管若干名。人力資源部決定用群體決策法進行面試并確定錄用人選,為此成立了由銷售副總經理、人力資源部經理、集團銷售部經理、地區資深銷售主管4人組成的面試小組。表1是面試小組對甲、乙、丙、丁、戊5名候選人的評定結果。

  表1評分結果匯總表

  

  候選人

  

  面試考官

  

  

  田

  

  乙

  

  丙

  

  丁

  

  戊

  權重(%)

  

  1.銷售副總經理

  80

  80

  75

  75

  85

  20

  2.人力資源部經理

  85

  80

  80

  75

  85

  25

  3.集團銷售部經理

  90

  85

  85

  85

  80

  30

  4.地區資深銷售主管

  85

  85

  75

  80

  80

  25

  最終得分

  

  

  

  

  

  

  注:各位考官評分所占權重分別為:20%、25%、30%、25%

  請根據上述資料,回答以下問題。

  (1)什么是群體決策法?具有哪些特點?(6分)

  (2)請運用群體決策法從5名候選人中選出最適合的錄用人選。(12分)

  某知名科技公司對員工績效考評制度進行了調整,取消了以往七個等級(A、B、C、D、E、F、G)的評等方式,取而代之是四級(1、2、3、4)評等方 式。如果員工被評定為1等,則說明該員工超越了原定目標;如果員工被評為4等,則說明該員工業績很差。數據顯示被評為4等的員工所占比例很小,大部分員工 都被評為2等。新的績效考評制度規定,除了由各級主管作年終績效考評外,員工還可以另外尋找6位同事,以匿名方式對他們進行考評,稱之為“360度反 饋”。每年年初,員工都要在充分理解公司的業績目標和本部門KPI的基礎上,在主管的指導下制訂自己的績效計劃,并列出自己在“實現業績目標、執行方案和 團隊合作”這三個方面所需要采取的具體行動,

  這相當于員工與公司簽訂了一份績效合同。

  請結合本案例,回答下列問題。

  (1)采用定性表述,為該公司設計績效考評結果1~4級的等級標準,填人表2。(8分)

  表2績效考評等級標準表

  考評等級

  考評標準

  1

  

  2

  

  3

  

  4

  

  

  (2)對該公司新的績效考評制度進行剖析,說明其優點和不足。(10分)

  安巖公司最近的員工流失問題十分嚴重,離職的員工不僅有對公司發展非常重要的技術研發人員,也有中、基層管理者,一線生產操作人員的離職率也日漸升高。離職面談顯示收入因素是重要原因之一,以下是若干離職面談的摘錄:

  A:我2007年進入公司,從那時起工資制度就沒有變過,現在我連工齡工資都沒有;

  B:我現在的工資水平是2009年確定的,三年過去了我的收入連動都沒動;

  C:現在五花肉都快漲到20元一斤了,我的工資增長幅度是0,現在工資2 000多元根本沒法和兩年前的2 000多元相比;

  D:我表弟在東安公司和我做同樣的工作,每月工資比我高400多元,一年就多4 000多元;

  E:我是設計人員,可是我現在的收入和加班加點的一線工人差不多,我覺得不公平;

  F:副總一年收入30萬元,生產線長一年10萬元,我年收入3萬多元,這差距也太大了,關鍵是,想要高薪就必須升職,但職位就那么多,我看不到漲工資的希望。

  假如您是安巖公司的薪酬主管,想了解員工對薪酬的具體滿意度情況,請設計一份薪酬滿意度調查問卷。(18分)

  真題推薦:2012年11月人力資源考試真題:一級/二級/三級/四級匯總

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