106、戰略層次的培訓需求分析的主要內容包括( )。
A、調查并了解員工對企業的滿意度
B、考察可能對企業目標發生影響的因素
C、找出可能對培訓有利的各種輔助方法
D、將企業長期目標與短期目標作為一個整體來考察
E、預測企業未來的人事變動和人才結構的發展趨勢
【答案】:ACE,P116
107、在制定培訓規劃時,陳述目標的結果包括( )。
A、工作人員面臨的情境
B、行為及其結果的標準
C、每項行為所需的技能
D、使用的輔助工具或工作助手
E、對每種情境所必須做出的反應行為
【答案】:ABDE,P131
108、進行培訓后勤準備工作時,應該考慮的因素有( )。
A、培訓性質
B、行政服務
C、交通情況
D、座位安排
E、教材準備
【答案】:ABCD,P136
109、講授法的局限性在于( )。
A、不能滿足學員你的個性需求
B、傳授的方式較為枯燥單一
C、傳授內容具備較好的系統性
D、教師水平直接影響培訓的效果
E、單項傳授不利于教學雙方互動
【答案】:ABDE,P145
110、實踐型培訓法的優點包括( )。
A、培訓經濟高效,節約企業培訓成本
B、無需特別準備教室及其他培訓設施
C、多向式信息交流有利于提高培訓效果
D、能迅速得到關于工作行為的反饋和評價
E、使培訓內容與受訓者將要從事的工作緊密結合
【答案】:ABDE,P147
111、培訓方法的選用要與受訓者群體特征相適應,學員構成這一參數通過學員的( )等方面影響培訓方法的選擇。
A、職務特征
B、技術心理成熟度
C、個性特征
D、工作內容熟練度
E、家庭背景
【答案】:ABC,P157
112、績效管理系統的設計包括( )。
A、績效管理制度的設計
B、績效管理程序的設計
C、績效管理標準的設計
D、績效管理計劃的設計
E、績效管理人員的選拔
【答案】:AB,P168
113、原始記錄的登記制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性,它要求( )。
A、說明材料的來源
B、以圖像記錄為依據
C、應包括有利和不利的記錄
D、詳細記錄事件發生的時間、地點和參與者
E、盡可能對行為的過程、環境和結果作出說明
【答案】:ACDE,P177-178
114、以下關于單向勸導式面談的說法正確的有( )。
A、給下屬有申訴的機會
B、有利于員工改進行為和表現
C、對管理者知識和能力要求高
D、尤其適用于參與意識不強的下屬
E、讓員工明白上級對其優缺點的評價
【答案】:BD,P184
115、以下關于目標管理法的說法正確的有( )。
A、能為晉升決策提供依據
B、很少出現評價失誤
C、能提高員工工作積極性
D、可以進行橫向比較
E、適合對員工提供建議,進行反饋和輔導
【答案】:BCE,P206
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