第一部分職業道德
(第1~25題,共25道題)
一、職業道德基礎理論與知識部分(第1~16題)
(一)單項選擇題(第1~8題)
1.關于協調與上司之間的關系,職工比較正確的做法是( )。
A.信任上司,無條件執行上司的指令
B.維護上司的權威,絕不越級匯報工作
C.尊重上司的人格,不在背地講上司的不是
D.把握上司的脾氣秉性,以有效干預上司
2.符合文明禮貌具體要求的是( )。
A.市場經濟條件下,做生意要討價還價
B.從業人員熱情服務,主動將顧客拉進店鋪
C.飾品華麗,以招徠顧客
D.主動向顧客介紹情況,當好參謀
3.下列做法中,最符合“敬業”本質要求的是( )。
A.用心做事
B.謹慎虔敬
C.服從領導
D.加班加點
4.作為職業道德規范的“誠信”,其特征是( )。
A.通識性、智慧性、止損性、資質性
B.知識性、智慧性、破損性、資質性
C.知識性、益智性、對等性、資本性
D.通識性、合約性、平等性、資源性
5.根據《中國商業企業誠信公約》,下列說法中正確的是( )。
A.限制消費者合法權益必須事先征得消費者或其代理組織的許可
B.加強商品源頭管理,建立健全商品進貨免檢制度
C.履行“三包”規定,對售出商品實行商品質量先行負責制
D.除了商品促銷外,杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告
6.關于節約,理解正確的是( )。
A.在節約問題上,不可能形成統一的價值觀念
B.節約因人而異,企業節約主要是上司的責任
C.花多少錢,辦多少事,只要不超支便是節約
D.節約方式雖有差異,但節約精神具有共通性
7.醫生“治病救人”體現了職業道德基本要素的( )。
A.職業理想
B.職業態度
C.職業良心
D.職業紀律
8.職業技能不是一成不變的,一般來說,它總是與時俱進、不斷發展的。這體現職業技能的( )特點。
A.時代性
B.專業性
C.層次性
D.綜合性
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