第三章 培訓與開發(fā) 單項選擇題
1、與角色扮演法相比，模擬訓練法更側(cè)重于（ ）。
A、操作技能的培訓
B、反應(yīng)評估
C、分析問題、解決問題能力的培訓
D、晉升前的人際關(guān)系訓練
2、培訓發(fā)展循環(huán)的首要環(huán)節(jié)是（ ）。
A、培訓制度
B、培訓程序
C、培訓需求分析
D、培訓評估
3、以掌握技能為目的的實踐法的主要優(yōu)點是（ ）。
A、經(jīng)濟、實用、有效
B、可以針對不同的培訓目的
C、適應(yīng)性強
D、培養(yǎng)員工間的良好人際關(guān)系
4、培訓效果的四層框架體系是指（ ）。
①反應(yīng)層次，即受訓者對培訓科目、教材以及自己的收獲感覺
②學習效果，對培訓內(nèi)容的掌握程度，能否回憶和理解培訓的概念及技能
③態(tài)度層次，即通過培訓，員工的工作態(tài)度有沒有發(fā)生變化
④行為變化，在實際工作中受訓者是否應(yīng)用了所學的概念和技能
⑤培訓效果，即培訓對工作成果的影響
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①③④⑤
5、頭腦風暴法的關(guān)系是（ ）。
A、排除思維障礙、消除心理壓力
B、加強競爭意識
C、理論聯(lián)系實際
D、學習交流各種技能、帶動學習氣氛
