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社會培訓與企業培訓的思考

來源:233網校 2008年1月17日
    近來給一家民營企業做集團培訓體系建立的項目,對社會培訓和企業培訓也思考了一些東西。
    社會培訓解決的是為社會需求人群培訓的問題,企業培訓解決的是為特定企業人群培訓的問題,因為定位的不同,導致二者的培訓特點也各不相同。
    社會培訓指社會培訓組織機構針對社會需求人群組織的培訓,它對人才的培養以傳授知識體系、培養個人能力為主。
社會培訓最主要的特點就是通用性: 
    第一,它強調的是適用大部分人群的通用知識或能力的培養 
    第二,社會培訓針對某領域的所屬人群也呈現通用性,它針對的培訓對象是某個領域的幾乎所有人群,例如行業班、專業班等。通用性導致了培訓受眾群體規模的足夠大,也符合社會培訓以贏利為主的教育特點。
    企業培訓是指組織為了實現組織自身和工作人員個人的發展目標,有計劃地對全體工作人員進行訓練,使之提高與工作相關的知識、技藝、能力以及態度等素質,以適應并勝任職位工作。 
    企業培訓帶有強烈的自身特點: 
    第一,企業培訓的基礎必須了解公司的業務和業務發展策略。 
    第二,根據業務策略設計出能滿足業務需求的一套培訓項目和流程。 
    第三,必須要建立一套可衡量的長效培訓體系,培訓給被培訓對象帶來的是實實在在的好處,它最終體現企業的效益提升。 
    所以企業培訓運營體系相對社會培訓來說要更為復雜,是一個閉環的培訓運營循環。例如摩托羅拉大學通過長期的實踐和摸索,才逐步形成了一套比較完善的教育培訓系統,該系統主要分為培訓需求分析、培訓設計與采購、實行培訓和培訓評估四部分,為公司發展和員工成長提供“及時而準確的知識”學習方案。
    由于社會培訓不能有效地結合社會通用人才的培養特點和企業自身人才培養特點,幫助解決企業專有人才的培養,一方面越來越多的企業開始著手建立自己的培訓機構,實施自己人才的培養;同時部分社會培訓機構也開始注重被培訓對象所在企業的實際調研,以取得企業第一手資料作為培訓課程研發、培訓內容調整的依據,這就是近幾年流行的所謂咨詢式培訓。
    咨詢式培訓通過關注企業而關注個人,以問題解決為導向,直接指向企業中存在的問題并與學員一起探尋解決方法,通過運用各種咨詢工具,診斷、分析制約企業發展面臨的普遍和瓶頸問題,并在企業問題診斷的基礎上從培訓角度系統設計問題解決方案和研發課程。可以這樣說,咨詢式培訓是社會培訓和企業培訓相融合的中間體,是社會培訓機構較好地利用咨詢方式將社會已有培訓課程同企業運作特點相結合的一種培訓方式。
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