人們總是試圖研究和學習成功領導人的行為方式，以期從中找到能夠幫助自己成長的東西，但是他們往往忽略了一點：在一個環境下有效的舉措，在另一個環境下未必行得通。那么我們應該從何處尋求啟示呢？一個更有效但也更困難的方式就是研究成功領導人的思維方式，即探究領導者行動的前因。作者在訪談了50多位成功領導人之后，發現他們基本上都是具有整合性思維的領導者——他們都愿意而且能夠同時接納兩種相互沖突的觀點，并且另辟蹊徑地提出一個新思路，它既包含了原先兩種觀點的內容，又比原先兩種觀點更勝一籌。
具有整合性思維的領導者是如何做決策的呢？首先，在確定問題的突出特征時，他們不僅僅只關注那些明顯相關的因素，而是會全面考慮各個因素；其次，他們會著重考慮多維度且非線性的關系，而不是線性關系；再者，他們把問題看作一個整體來綜合思考，并且分析各個部分是怎樣整合在一起的；最后，他們會創造性地解決兩個對立觀點之間的矛盾，并整合出一個更好、更有創意的解決方案。
成功的領導人如何思考？
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