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2014年經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》新考試指南:第八章

2014年9月4日來源:233網(wǎng)校網(wǎng)校課程 在線題庫評論
 
考點一 績效管理概述
績效管理概述

 

概念

管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通,就組織目標(biāo)和目標(biāo)實現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程,也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績效的管理實踐

 

 

作用

 

在組織管理中

 

(1)有助于組織內(nèi)部的溝通
(2)有助于管理者成本的節(jié)約
(3)有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展
(4)有助于建立和諧的組織文化
(5)是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段

 

在人力資源管理中

(1)為薪酬的發(fā)放、人員的配置和甄選提供依據(jù),幫助組織更有效地實行員工開發(fā)
(2)可以用來評估人員招聘、員工培訓(xùn)等計劃的執(zhí)行效果

 

有效績效管理的特征

 

(1)敏感性
(2)可靠性
(3)準(zhǔn)確性
(4)可接受性
(5)實用性

 

 

聯(lián)系

 

(1)績效考核是績效管理的重要組成部分,績效考核的順利實施不僅取決于評價過程本身.更取決于與評價相關(guān)的整個績效管理過程
(2)有效的績效考核是對績效管理的有力支撐,成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展

績效管理與績效考核

 

 

 

區(qū)別

 

(1)績效管理是一個完整的管理過程,而績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié)
(2)績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高,績效考核側(cè)重于績效的識別、判斷和評估

【例1·單選題】新員工在工作一段時間以后的績效考核結(jié)果能夠用來衡量(  )。
A.工作分析的有效性
B.工作研究的有效性
C.需求診斷的有效性
D.招聘的有效性
【答案】D
【解析】本題考查績效考核結(jié)果的應(yīng)用。招聘是否有效,要通過新員工在一段時間內(nèi)的績效考核結(jié)果來衡量。
【例2·多選題】有效的績效管理特征包括(  )。
A.敏感性
B.準(zhǔn)確性
C.可靠性
D.實用性
E.不可接受性
【答案】ABCD
【解析】本題考查有效的績效管理的特征。有效的績效管理的特征之一是可接受性,所以選項E不選。
【例3·多選題】關(guān)于績效考核和績效管理的說法,正確的是(  )。
A.有效的績效考核是對績效管理的有力支撐
B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)
C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
D.績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
E.績效考核是績效管理中的一個環(huán)節(jié)
【答案】ACE
【解析】本題考查績效考核和績效管理的關(guān)系。績效考核是績效管理的一個環(huán)節(jié)。所以選項B錯誤。績效考核側(cè)重于績效的識別、判斷和評估。所以選項D錯誤。

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責(zé)編:drfcy評論
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