考點：質量管理基本原則和核心
1) 質量管理基本原則
(1) 以顧客為關注焦點。質量管理的首要關注點是滿足顧客要求并且努力超越顧客期望。
(2) 領導作用。
(3) 全員積極參與。
(4) 過程方法。將活動作為相互關聯、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理時，可更加有效和高效地得到一致的、可預知的結果。
(5) 改進。
(6) 循證決策?；跀祿托畔⒌姆治龊驮u價的決策，更有可能產生期望的結果。
2) 質量管理的核心
質量管理的核心通常是指過程控制、全員參與和持續改進。
【2021-14】根據《質量管理體系基礎和術語》，循證決策原則要求施工企業質量管理時應基于（ ） 做出相關決策。
A．與相關方的關系
B．滿足顧客的要求
C．功能連貫的過程組成的體系
D．數據和信息的分析和評價
參考答案：D
參考解析：循證決策：基于數據和信息的分析和評價的決策，更有可能產生期望的結果。
