考點(diǎn)十三：結(jié)案
結(jié)案是當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題已經(jīng)得到解決，或者服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問(wèn)題，即在沒(méi)有社會(huì)工作者協(xié)助下可以自己開(kāi)始新生活時(shí)．社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結(jié)束工作關(guān)系而采取的行動(dòng)。結(jié)案的任務(wù)包括：
(1)總結(jié)工作。
(2)鞏固已有改變。
①回顧工作過(guò)程。
②強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變。
③給服務(wù)對(duì)象積極支持。
(3)解除專(zhuān)業(yè)工作關(guān)系。
(4)撰寫(xiě)結(jié)案記錄。
結(jié)案記錄的內(nèi)容包括：服務(wù)對(duì)象何時(shí)求助、求助原因、工作過(guò)程中提供了哪些服務(wù)、服務(wù)對(duì)象有什么改變、為什么結(jié)案、社會(huì)工作者的評(píng)估和建議等。
