三、社區工作的專業特點
1、分析問題的視角更為結構取向
社區工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區周圍的環境、社會制度及整個社會有密切的關系。因此社區工重點考慮社區環境及制度是如何影響人的社會功能、如何限制人的能力、如何讓人所應有的資源及權利產生缺失。
2、介入問題的層面更為宏觀
社區工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區均有責任提供資源，協助處理和解決問題，因此社區工作較多涉及社會層面，牽涉到社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權利的分配。
3、就有一定的政治性
社區工更關心社區居民，尤其是弱勢群體的權利保護，時候會采取多種行動為社區居民爭取合理的資源。
4、富有批判和反思精神
社區工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發出對現存社會結構和政策的反思和批判，而不是一味地順從。
四、社區工作的目標
1、羅夫曼將社區工作的目標分為兩大類別：
（1）任務目標（task goal），指的是解決特定問題，完成具體工作，滿足社區需要，增進社區福利
（2）過程目標（process goal），指的是社區居民能力、信息和團結等方面的提升和增強。
2、社區工作的具體目標
第一，推動社區居民參與；第二，提高社區居民的社會意識；第三，善用社區資源，滿足社區需求；第四，培養相互關懷和社區照顧的美德。
五、社區的實踐原則
1、注重以人為中心的發展目標
社區工作的任務目標與過程目標有時分離，它的任務目標是解決社區問題，它的過程目標是著重人的發展，即發展居民之間的相互關心和合作態度，培養居民解決社區問題的能力和信心。
2、尊重社區自決
所謂社區自決，是指工不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和互相交換意見，使居民對事情有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。
3、強調社區參與
首先，社區工作相信只有居民自己才最清楚社區問題和需要，因此居民應該參與界定自己的問題和需要，并提出解決問題所需要的援助和方法。其次，基于民主的價值觀，社區工作認為每個人都有參與公共事務的權利，因而要努力使居民有實踐自己參與權利的機會，也讓居民有一個學習民主技能的過程。再次，社區參與可以激發個人成長，實現社區工作以人為發展中心的目標。
4、堅持社區行動過程的理性原則
理性的社區行動過程包括兩方面的含義：一是指社區工應充分認識清楚所介入社區的具體情況；二是社區居民所采取的一切行動和參與活動都應該是民主和理性的，不受社區內任何既得利益團體的控制。
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